采用以数据为中心的方式来管理业务的组织越来越多,与此同时,这些组织也在不断挖掘大数据的潜能。
预计在不久的将来,部署大数据战略的公司数量将翻倍,超过实施数据可视化和流程自动化等其他“热门”技术的公司。但对大多数组织来说,大数据运用仍有待落地——已着手实施大数据战略的多,但部署完毕能应用的极少。
财会专业人士一向擅长从各种信息系统中提取数据、使用数据并从中提炼洞见,对数据的日益重视以及在组织内有效应用大数据的工作,将让财会专业人士有机会成为组织中其他部门的业务合作伙伴。
为更好地了解大数据战略在公司中的实施情况及其对财会计专业人士的影响,本文调查了受访者大数据在其公司中的应用情况,包括推动大数据应用的人员与因素、应用领域、实施阶段等。他们的回答不仅有助于深入了解当前大数据应用现状以及公司应用大数据的领域,而且在公司努力转型成为数据驱动型组织的过程中,还可以识别未来的机会所在。
大数据应用领域
竞争日趋激烈的商业环境下,大多数组织都在寻找自身优势。对许多公司来说,这一优势便在于实施新技术,使用前沿分析工具挖掘海量数据(大数据)。大多数组织仍处于大数据挖掘的开发阶段,极少有组织已部署完毕。不过,多数组织也已着手并正从其数据中获取额外的、重要的业务洞见。
这些公司应用大数据的关键领域之一是绩效管理。组织在客观评估员工、流程、机器等的绩效时面临巨大挑战,而应用大数据相关功能可以收集和评估巨量数据——这些数据应需让评估对组织而言“有意义”。在我们的研究中,所有应用大数据的公司都将其用作绩效评估流程的一部分。
战略制定与实施是组织应用大数据的另一项重要领域。在我们的研究中,目前有一半以上应用大数据的组织正利用大数据支持战略的制定和实施。这是明智之举,因为将这些数据纳入其战略制定之中,将会使整个流程更加健全并带来竞争优势。
有效应用大数据的关键
与其他组织变革计划一样,“正确”实施大数据项目需要注意几个关键事项。其中一项,就是决定从哪里开始。组织可能拥有相当多的数据,但是很难确定哪些数据有用。在这种情况下,许多专家建议先提出有用的业务问题,并将分析重点放在回答这些问题上。
另一项需注意的是初始实施的范围。开启大数据之旅的最佳方法通常是从小项目开始,先实现此类项目中“容易实现的目标”。选择一个相对较小、简单的项目着手并实现目标,将应用大数据的好处清晰地展现出来,从而促进更多、更有影响力的应用。此处的关键, 是与其他职能部门的业务合作伙伴一起确定那些更重要、更有影响力的项目。
与实施大数据项目时从简小处着手的思路一致, 我们发现尽管公司在同时使用现有数据源和新数据源, 但在开始实施大数据项目时,更倾向于使用现有数据源。
对数据的日益重视为财会专业人士提供了拓展这一核心能力的机会。目前的挑战是扩大使用的数据源,探索内外部可用数据的潜在用途。
如今,大多数组织都知道使用来自各种新数据源数据的重要性。超过50%的受访者表示,他们在制定和执行战略时会同时考虑内外部数据。然而,由于许多组织仍严重依赖现有的内部数据构架,较少使用新的外部非结构化数据源,这方面很多工作还要持续推进。