中国物流与采购联合会

中国物流与采购联合会和京东集团联合调查的 2017 年 3 月份中

国电商物流运行指数同比指数为 119 点，比上月小幅回落 3 点，下降

2.4%。

总业务量同比增长超过 30%。3 月份，总业务量指数为 132.9 点，

比上月回落 8.3 点，反映电商物流业务量增长较上月有所放缓，但增

速仍达到 30%以上。分地区看，东部、中部、西部和东北地区的总业

务量指数分别为 129.1 点、134.5 点、134.1 点和 129.7 点。

农村业务量保持快速增长。3 月份，农村业务量指数为 140.9 点，

比上月回落 2.4 点，反映农村地区电商物流业务量同比增速超过 40%。

实载率指数上升。3 月份实载率指数为 112.9 点，比上月回升 5.1

点，反映出电商物流运输环节的利用率和效率提升。

库存周转指数回落。3 月份，库存周转指数为 97.2 点，比上月下

降 8.1 点，数据显示电商物流库存周转速度放缓。

成本指数小幅上升。3 月份，成本指数为 107.5 点，比上月回升

2 点。

人员指数降幅收窄。3 月份人员指数为 132.3 点，比上月回落 2.6

点，降幅比上月收窄 1.2 点。

物流时效、履约率水平有所下降。3 月份物流时效指数为 128.7

点，比上月回落 3.4 点，履约率指数为 100.2 点，比上月回落 5.7 点。

国务院发展研究中心市场经济研究所王微所长认为：本月部分指

数小幅回落，主要是基数引起的物流业务增速回调。从业务规模看，

尽管速度有所放缓，但总业务量和农村业务量仍保持了 30%和 40%以

上的高速增长，反映年初以来旺盛的消费需求仍在延续。但指标也反

映出来一些值得关注的苗头性情况，一是电商物流各个环节之间协同

性有待继续增强，如运输环节效率在提升，而库存周转环节和末端配

送环节效率有所下降，二是尽管人员指数的降幅收窄，但在企业调研

中发现一线人员供需状况依然偏紧，还存在人员流动性高的问题。

附注：

1.指标解释

总业务量指数：反映电商物流业务量规模，通过物流单量变化来

体现。

农村业务量指数：反映电商物流农村地区业务量规模，主要通过

发送到农村地区的物流单量变化来体现。

物流时效指数：反映电商物流消费者从提交订单到收到商品之间

的物流时效，体现物流配送的效率水平。

库存周转指数：反映电商物流商品库存周转情况。

实载率指数：反映电商物流运输过程中货运车辆体积实载情况。

履约率指数：反映电商物流配送履约水平情况，主要通过按照承

诺时间，准时送达消费者的订单量与全部订单量的比率变化来体现。

满意度指数：反映电商物流消费者对电商物流服务的满意度水平。

人员指数：反映电商物流从业人员规模。

成本指数：反映电商物流行业成本情况。

2.涵盖范围

中国电商物流运行指数调查的地区覆盖全国（除港澳台外）各省、

自治区和直辖市。调查方法以平台数据和企业调查相结合，平台数据

来自京东集团电商物流信息平台，调查单位主要是服务于电商物流的

快递企业。

3.中国电商物流运行指数分为同比指数、环比指数和定基指数，

其中定基指数以 2015 年 1 月为基期，基点 100。