随着时代变迁,市场变幻莫测,财务领导者也比过去承担了更广泛和深入的战略责任。企业绩效管理(EPM)是一种由技术做支持的全企业能力,提供将战略转化为行动所需的业务洞察力,包括确定企业业务绩效衡量指标、由财务预算起融合业务,分析和总结报告经营成果,再以分析结果优化调整业务方向与方案。
在计划、评估、测量、报告和调整组织业务模式方面,EPM已经逐渐显示出了越来越重要的作用,基于公司的使命和愿景,不同的战略需求都需要EPM驱动实现。从根本上来说,关注企业绩效,将财务预算与劳动者、供应链、生产制造以及运营规划相结合,是管理企业成功的关键。本文数据调查结果来自毕马威对529位来自不同行业的高管(美国)在EPM中的进展以及获得的成效,其中55%被认为是有着“成熟”EPM的企业。
<注>在EPM能力方面,目前领先市场的受访者被描述为“成熟的”公司。在调查中,受访者通过几个维度描述了他们EPM能力的当前状态。基于他们的回答,KPMG创建了一个评分卡来区分在EPM能力相对领先的成熟公司,本文不详细讲述评分规则。
KPMG的EPM模型简介
KPMG的EPM模型中包括以下五个组成部分:
-清晰的战略
-预算与计划
-报告业务成果
-评估总结结果
-分析解决预实差异
EPM成熟的企业在哪些方面做的更好?
1. 用易于理解的、可衡量的术语阐明企业全方位、多层次的战略目标
2. 为年度预算计划设定和传达明确的目标期望
3. 利用EPM技术来实现和度量业务战略的实现
4. 将财务结果与运营层面的驱动力联系起来
5. 做切合实际的财务预测
成熟EPM企业的领导者都做了些什么?
仅仅在某个时间点把事情做好是不够的。领导者要关注如何提高关键能力,例如竞争优势和如何应对市场变化等。在接受调查的成熟企业中,为保持领先地位,70%的高管关注四项最重要的行动:
- 为年度预算计划设定目标期望
- 使用可支持战略业务建模的IT系统辅助
- 建立一套完整的绩效驱动因素来阐明战略
- 战略的实现和衡量
EPM较弱的企业仍在关注哪些问题?
1. 如何提拔重用善于总结汇报业务情况的人才
2. 如何优化准备管理报告的人选(例如,公司或区域FP&A、共享服务、COE)
3. 如何改善跨部门间人员的协调与沟通能力
4. 如何提高与培训员工技能
5. 如何用自动化报表提高效率,例如使用excel等工具
EPM不够成熟的公司主要采取的行动包括?
- 为了提升业务报告质量,扩充人才资源
- 不断的更新绩效管理的驱动因素,使其更加全面
- 集中化数字报告带来的贡献
- 将预算计划和业务报告总结的过程自动化
正确掌握EPM的基本原理是最重要的——但是对于想成为领先的EPM执行者来说,使用EPM软件对于维护和增强他们的EPM能力更是起着不容忽视的作用。毕马威的调查结果显示,企业集团们都在逐渐的用专业的EPM软件工具替代excel或内部搭建的IT系统。目前有65%的受访企业正在使用SAP、Oracle等,预计两年后这个比例将达到72%。
即使是那些认为自身在EPM上已经比较成熟的企业领导者也明白,为了保持和增加利润与收入的增长,他们必须在整个公司内推行战略目标与整合规划的工作,促使目标达成。那些没有充分利用EPM措施来提高自身增长的企业,必须意识到其重要性,并尽快适应市场的这些挑战。