对于多数培训经理,如果一直在这个岗位上从事专业的工作,那么十年后是有机会得到不错的发展:对内可以晋升为年薪百万的企业大学校长,对外则有机会成为年薪数百万的职业培训师或咨询顾问。但更多的人则是碌碌无为,天天忙于行政工作、组织各种不能被证明有效的培训,在打杂及写各种报告中让自己的前半生平庸虚度。所谓的工作,也只不过是那一份养家的收入而已,没有什么意义。那么,培训经理如何去定义自己的前半生及改写自己的后半生呢?本文结合“要事第一”的法则谈谈我的看法。
关于要是第一,有两本不错的书籍都极力推荐这个思想:一本是史蒂芬.柯维博士的《高效人士的七个习惯》,一本是管理大师德鲁克的《卓有成效的管理者》。虽然两位大师阐述的角度不同,但是却都在阐述一个最为本质的事情,所有的知识型工作者,要将自己可支配的时间投入到最重要的事情上,当然培训经理也不例外。
那么问题来了,对培训经理而言什么是工作中的第一要事呢?如果这个问题你没有清晰的答案,那么结果一定是你在碌碌无为的忙碌中埋葬了自己的前半生。 在培训领域中,我们追了很多年的培训新概念、新技术,但是却很少有人谈及这个非常重要的话题。
首先我们从ADDIE的角度去看,对于培训经理而言以下的五个方面,您觉得哪个是最重要的呢?
A培训需求分析:能够识别组织业务问题、发展问题及创新等各项问题,能够基于需求分析选择合适的人才发展手段进行有效干预;
D2课程设计与开发:在这里可以理解为培训经理自己设计与开发课程,或者是带领组织内部专家去做课程设计,培训的有效性;
I培训实施与运营:这里理解为培训经理组织内部讲师及外部讲师做课程的讲授;
E培训评估:对所有的培训项目进行1-4级的评估,证明培训的价值;
如果我们用德鲁克的要事第一的原则去看,对于培训经理而言,这五个方面哪个是最重要的呢?你的观念是什么?而你自己平时投入时间最多的又是什么呢?
对于这个问题,从IPO流程的角度分析,A(培训需求分析)是整个流程的输入。
培训需求分析的工作,对于培训经理而言至关重要的。因为如果这个输入是错的,那么你接下来的所有工作都是错的,所以关于这道选择题,如果“要是第一”只能选一个,答案是培训需求分析。然而在实际的培训管理过程中,我们很遗憾地发现,培训经理在这部分的时间投入度,还是相对比较低的,且缺乏专业的需求分析技术,很多情况下分析出来的需求并不精准。这就是培训无用的一个重要的因素,更糟糕的是,即便是培训需求精准了,却很难找到100%的培训资源去解决这个需求。
这是关于培训管理者的要事第一的第一个思考角度,当然我们也可以从另外的视角审视这个问题。年薪40万+的培训经理的岗位要求,在这些要求中以下的五个方面还是非常普遍的。那么你认为,对于培训经理而言,在这些工作中第一要事是什么呢?欢迎在留言处分享您的看法。
对于这个问题的思考,恐怕,很多人给出的答案是不一样的。或许有人说,不同的行业、公司发展的阶段不同,重点不一样。的确,这是一个放之四海而皆准的答案,但也是一句正确的废话。
坦诚地讲,不能给出你标准的正确答案,但是以下的几个观念为你提供另外一个看待问题的角度:
培训体系设计:在认为培训体系设计不应该是培训经理的第一要事,等你的体系设计完了,说不定你们公司的业务架构及流程已经变了,并且设计过程中你并没有能力证明你设计的培训体系是有用的。关于这个话题曾经写过一篇文章《研发中心培训体系搭建》,从另外的角度看待培训体系设计这个话题,在这里不做过多的讨论,有兴趣的小伙伴可以点击蓝色文字阅读。
培训项目的设计与运营:在这里培训管理者需要慎重区分的是你设计的是真项目还是假项目,所谓的假项目只不过是各种培训手段的大杂烩而已,把什么测评、培训、改善计划、行动学习打包在一块,这其实不能够算作是学习项目的。
师资体系搭建:关于这个问题,的思考视角是,如果没有师资体系,培训可以运行吗?如果可以,这就不是培训经理的第一要事。
课程体系搭建:同上
在线学习体系搭建与运营:同上
在上述的五个选项中,其实已经否定了四个半。那么培训项目设计是培训经理的第一要事吗?还是有其他更重要的工作?我想把答案留给全国10万+培训经理,欢迎大家在留言区分享你的看法,我们从多个不同角度去看看同样的问题。但是有一个答案是非常清晰的,你必须知道,对于培训经理的这份工作,什么是要事第一。
写在最后:当我们知道了对于培训管理工作而言,什么是要事第一,那么接下来的问题就简单了,就是通过有效的时间管理,将我们的主要精力投放在所谓的要事上,我们可以使用德鲁克以下的四个时间管理法则,大幅度提升我们培训的效率:
坚信时间的价值,做一名卓有成效的培训管理者;
学会记录时间,并阶段性的分析自己的时间都去哪儿了;
减少无效时间的投入,让自己的工作与生活做到要事第一;
感召你的家人与朋友一起践行“要事第一”的成功法则;