前些天,有几位培训师朋友问我如何讲好线上课。我回复说线上课程分为直播课与录播课两种,就我个人的经验,感觉录播课更容易把控些,因为录播课可以进行剪辑、加工。
市面上大多数在线课程都是录播课。近期因为疫情的影响,高中、初中都要求学生听的线上课程,基本上都是录播课。
我曾受几家教育机构的邀请,在千聊以及荔枝上进行了几次直播课,讲的内容是如何建设企业培训体系以及如何讲好一堂课。这些都是培训人士的专业课,一点都不好玩,每次在线约300-500人,讲完之后教育机构说不错,但我觉得效远不如线上课程,因为互动太少,有限的互动只限于几名学员问我几个问题。
所以这里不谈直播课,本身我也不擅长,如果要请教不如去找网红。但培训与网红们的直播又不一样,因为你讲的是知识,人家不但颜值高、而且多数是娱乐内容,过程轻松、愉快,通常人气超旺,远比在线培训的内容要好。
这里仅就如何讲好录播课,我根据自己的经验,给朋友们提了五条建议。
一、内容要聚焦,一定要有亮点。什么叫做亮点呢?就是能针对听众感兴趣的问题,提出切实的解决方法,拒绝大而空的系统的理论。
举个例子。前几天,一位讲销售的培训师朋友对我说他也准备在线讲课,说准备把他的线上课程直接接到网上来,分系列,把主要模块全部讲一遍,我说这样的效果可能不好,因为没有对准学员当下的问题。他问,那怎么弄?我问他,能不能结合疫情来讲,比如疫情会对今年的销售带来哪些变化?在与顾客不能面对面沟通的情况怎么销售?把之前的知识结合到大的形势、小而具体的情景来讲,效果应该好得多。
二、尽量录制系列课。这样可保证学员们能够通过听你的在线课程,同样能建立完整的知识结构。有关这一条我在前一篇文章已经讲过了,有兴趣的朋友可读一读上面的文章。
三、时间不能长,并且要有故事。一堂线上课程到底多长为好呢?我的建议是15-30分钟,每次录播一堂微课,讲透一个具体的知识点就好。我读小学的时候,每天中午特别爱听单田芳老师讲【三侠五义】、【岳飞传】等评书,单田芳老师讲每次讲半个小时,每次都让我意犹未尽,感觉特别好。我觉得好的在线课也应该如此,不但要有知识点,还要在知识点中插入几个小故事,这样才能容易把听众黏住,否则一般的学员只能坚持听3-5分钟,因为实在是太枯燥了。
四、尽量有演示。有朋友问我,讲线上课要不要设计PPT?我说尽量要有。之所以坚持要有PPT是能演示图片、知识结构,甚至能插播视频、音频,还可以通过加粗、加色,把你讲的内容重点标识出来。
特别说明,很多评论员点评时事是没有PPT的,但我觉得点评与不一样,因为二者的目的相差很大。比如听老梁说事,我只想了解老梁传达的观点,但认真的学员希望通过学员线上课程能够记住有用的概念、知识的结构,尤其希望能听懂培训师演绎的过程。你的观点是怎么来的?如果能通过动画演绎出来,效果会好得多。
或许这也是之前有不少朋友来买我的线上课程的原因。我讲过的课程,都会赠送PPT的。
五、声音。这一点就不必多讲了,在线听过课的朋友都有这种感受,如果对方的音色很美并且富有情感,我们都愿意多听一会。
所以,这里要注意二点,一是要留意录制的音色效果,必要的时候需要利用软件美化一下。有关这一点,我觉得自己做得不够好,我的音色不够好,之前又不懂如何处理,导致前些年的部分在线课程的声音听上去效果比较一般,这里和大家表示歉意。二是培训师一定要熟悉讲的内容,需要提前进行试讲,保证讲的时候能投入,该停顿的时候要停顿,该加快的时候要加快,总之不能是千篇一律的节奏,否则就容易催眠。