1、满足顾客的需求
6西格玛培训可将一个明确的团队目标,需要将具有特殊使命的不同员工融合在一起,团队目标影响整个团队建设的过程,而不同的组织或部门则要向团队提供具有明确使命的成员,并满足他们的需求。而且,从整体的企业属性来讲,企业所赋予团队的明确目标,同样可以在企业整体战略中反映出顾客的需求。而对于六西格玛来说,它针对顾客需求并最大限度地满足这一点。
2、6西格玛培训指明以事实为基础
通过6西格玛培训可以明确数据分析,对成员的工作质量以及成员质量进行真实的评估,以满足团队实现最终目标的需求。当然,经过团队的整个过程存在大量的以事实为基础的****,可以支持建立一系列绩效指标。
6西格玛培训以数据的收集与分析来反映最真实的流程缺陷或者问题,而团队则拥有具备事实基础的****。
3、6西格玛培训帮助团队有明确的工作流程
从成员的选择到任务分配及实施,团队各项活动的展开都具有明确和成文的流程。6西格玛培训针对流程产生效果,用它解决人事任命问题几乎是行不通的。
4、6西格玛培训引导团队建设引导成员价值取向
6西格玛培训公司介绍通过团队成员的个体差异,团队建设过程引导成员建立具有组织认同感和归属感的价值取向,并且逐渐形成整体的企业文化。六西格玛的最根本动力来自于文化变革,以改进的流程影响并树立新的处事方式。
5、基于六西格玛与团队建设之间存在的共识性内容,综合产生六西格玛思想在团队建设中的应用模型:
应用DMAIC流程循环影响团队建设过程,确定团队目标,明确目标与团队现状之间的差距,对流程与团队成员资格进行有效评估,进而明确改进方案,对团队建设流程以及成员资格进行修正或重新设计,通过评估团队活动寻找团队绩效与目标之间的差距,重新开始DMAIC流程,以最终实现团队的目标。
综合来看,在应用模型中,6西格玛培训帮助团队建设和定义顾客,并满足顾客的需求,针对流程并且分析流程缺陷的观念因素,制定改进措施并持续改进流程,最终获得有价值的团队目标。