深圳豪恩电声科技有限公司是2001年初注册成立的高科技民营企业，是豪恩事业有限公司（成立于1993年）的衍生企业。豪恩电声在豪恩事业的传声器业务单元升级注册为一家独立法人企业之前，致意专业从事传声器等电声技术产品研究、开发和生产，因此一经成立边一跃成为业界的领导者之一，在中国的电声科技发展领域中扮演着重要的角色。经过近10年不断的技术创新和持续改进，公司成为中国电声行业中最早获得ISO9001：2000版认真的企业之一。

在中国大陆，豪恩电声拥有电声行业最为洁净的生产场地。公司产品销往欧美日本等20多个国家和地区。2001年公司总销售额达到4000万人民币，其中出口占了50%以上。公司正朝着国际化公司的方向迈进，并致力于成为世界一流的电声元器件生产厂家。

一直以来，豪恩的员工流失率很低，豪恩实业创立9年，公司“元老级”员工不乏其人，有些甚至由于各种原因离开之后，又返回公司，这成为豪恩不同于其它私营企业的特别之处。带着一系列的疑问，本刊网站编辑Jack Li专程前往豪恩电声科技有限公司，希望揭开这个谜团。

企业环境要以人

新成立的豪恩电声公司位于深圳龙华一个比较偏远的村子，周边处于百废待兴的状态，基础设施尚不完善。但走进公司的大门，就会发现内外完全是两个不同的世界：整洁的地板，一层不染的工作环境，员工整齐而干净的服装，井井有条的流水线。办公室和生产工具车间秩序井然，大家一丝不苟，一派紧张而繁忙的气象。

在谈到工作环境时，豪恩电声公司总经理王丽女士毫不掩饰最初是来自买家的压力。豪恩生产的电声元件本身对作业环境就有较高的要求，公司在这方面也下了不少的工夫。在拓展国际市场的过程中，公司结识了不少欧美和日本的大买家，其中包括奥林巴丝、索尼、BIRD等国际知名买家。这些国际大买家在考察供应商时，对生产环境提出了很高的要求，包括室内温度、空气污染指数、噪音大小和车间清洁度。买家还非常关注员工的感受。他们认为，良好的作业环境才能使员工身心愉悦，也才能生产高质量的产品。企业管理水平的高低，从员工状态和工厂面貌上能略见一斑。

“我们最初在工作环境上就花了较大的人力物力，但和国际标准相比还有距离。大买家的到来成为及时雨，他们是最好的老师，给我们上了深刻的一课，达不到他们的要求，就不可能有合作机会，所以说最初的压力主要是来自买家，后来压力转移到自身”，王丽坦言。创立自己的公司之前，王自己曾是流水线上的操作工，对打工者的心态深有体会。她认为，目前众多私营企业面临的问题，就是打工者没有一种归属感，是一种“你付钱、我工作“的心态，无法产生主人翁的责任心，更谈不上创造力。在实际的工作中，她认识到员工凝聚力对企业的重要性。所以在营造企业环境方面，投入了大量的人力物力。

提升员工凝聚力

企业环境分软硬两类，除了看得见摸得着的硬件环境外，企业的软环境和文化也是关键。公司力求使管理上档次，以提高员工的归属感和安全感，进行ISO认证就是一个例子。