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颠覆传统理念的管理创新
发布人:admin 日期:2011-09-08
耳闻过管理大师加里·哈默的管理创新理论,此次有幸阅读《管理大未来》一书,对一个在传统管理企业摸爬滚打30年的人来讲,倍感耳目一新,带来的震撼非常大。 我读第一遍时的心情是很复杂的,新奇、惊诧、抵触、怀疑、部份接受,读第二遍时则陷入到思考、沉思、对比和思想理念斗争之中。 古往今来的企业管理理论,都建立在自上而下的约束型管理理念、自上而下的层次管理体制、自上而下的管理方法之上的,而加里·哈默大师在本书提倡的充分扁平的、自主结合的、项目为主的民主推选领导、以员工的激情、独创性、自主管理为前提的自下而上的管理体制和方法,再加上全食超市、戈尔公司、谷歌等快速发展公司案例的辅佐,使我对传统管理理念产生了动摇和反思,对管理创新理论产生了探索和学习的兴趣。 很短的时间粗读二遍,还没掌握其中的真髓,没有理清其中的经络,没有完全认同其中的理念,还需要细致的学习和深刻的理解领会,但从我近期的一项新产品开发的经历的反思中,可以感受到加里-哈默大师的管理创新理论是有其现实意义和指导意义的。 在2007年7月,我所在的总公司决定加速油田大型齿轮减速箱产品的开发进程,成立了“油田齿轮箱项目开发组”。这个项目组与以往的项目开发不同的是: 1、 主要领导的不同。这次组长由管生产的副总担任,比过去由总工兼任的优势是,产品试制的计划和生产进度可得到有力的协调和保证。 2、 参加的人员不同。过去一般由技术部门组成,这次除技术部门外,由所有参加试制单位主要领导(有决定权、说话算数)组成,加强了执行力。 3、 管理方式的不同。过去依靠的是公司的组织机构管理,层次较多,领导较多,手续繁琐,协调较难。这次组建项目组,取消了管理层次,参加人员在项目组内一律平等,一线员工和公司副总在一起研究方案,解决问题,创造了宽松的工作形式与平等和谐的工作环境。 4、 管理手段的不同。过去是强调规范管理,开发部出图纸,工艺部出工艺,生产部查进度,质检部查质量,各口各自为战,扯皮较多。这次在项目组协同作战,出现图纸、工艺等问题当场迅速解决,提高了工作效率。 5、 管理理念的不同。过去奉行的是自上而下的管理理念,我下令,你执行。这次是项目组有大计划,各单位成员自主安排进度,确保计划完成,改变了过去新产品开发与正常生产相矛盾的现象。自下而上的自主努力积极的工作,保证了正常生产和新产品开发两不误。 6、 发挥优势的不同。这个项目组的成员的组成原则,是充分发挥各自部门的优势和作用,用其之长。如我单位是独立的实体单位,又有工装模具等加工方面独特的技术优势,具有较强的独立作战能力和资金、决策等快速指挥行动能力。所以,我们是新产品开发的突击队和尖刀班。在产品锻件、铸件等先期厂家的选定、生产的准备上,我们在不到半年的时间里,日夜兼程驱车2万多公里,在国内考察筛选了数十个铸造、锻造厂家,选出合格的供应商。在后期的箱体委外加工中,应加工任务紧急,必须节假日日夜连轴干。加工厂家考虑《劳动法》,比较为难。我们在经得加工单位同意后,立即和工作者取得沟通,争得他们的理解和帮助。与此同时,我们的人员一手拿着盒饭,一手拿着加班费,陪同他们加班,给他们打下手,提醒保质标量保安全的工作。一昼夜完成三天的工作量,确保试制产品的按时缴出。 7、 管理的氛围不同。由于项目组是一个利益的共同体,在开发的关键时期,上至组长副总,下至普通员工,夜以继日的连续奋战在生产现场,出现问题全都献计献策,出把子力气,官兵一致,上下同心,现场上都是一手油,一身汗,干不出谁是官,谁是兵。这种和谐的氛围调动了全体项目组成员的积极性,见到了忘我、主动积极的工作,开动脑筋提高效率、齐心协力共保项目完成的动人场面。 8、 取得的成效不同。原来的新产品开发,三五年形成不了生产能力。这次新产品开发,特别是今年开始的具有国内先进水平的油田深井钻机用变速箱研发,取得了“当年研制、当年投产、当年实现产品销售收入500万”骄人战绩,为新产品开发树立了榜样! 在对项目组开发工作进行总结时,看到了《管理大未来》一书,感觉到与书中的管理创新理论有许多相吻合的地方。如:在指导思想上,变“让我干”为“我要干”,充分调动了组员的激情、创新精神、主动性、工作勇气和毅力;在管理结构上,变科层的金字塔式管理为完全扁平化的项目组管理;在管理方法上,由自上而下的约束型管理为自下而上的自主型管理,等等,为加勒-哈默大师的管理创新提供了一个具体的案例。
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