管理三道坎
管理工作中,挑战多多。佳能、蒙牛、百度的管理者发现,成本、创新、员工发展,是首当其冲的三道坎。
以更小的成本创造更大的利润
每个企业在全球化竞争压力下,都感受到了节约成本的重要性。2007年,成本控制的重要性更加突出。因为不少企业还是在泛滥的红海中挣扎,即使某个企业发现了一片蓝海,其他企业也会竞相争夺,结果再次身陷红海。
在数码相机领域,柯达、尼康、富士去年都面临着同样的困境:销量上升的同时利润却不断下降。索尼更是因为一连串的“问题相机”丑闻而险些被市场抛弃。只有佳能独领风骚。佳能公司发布的年度财报显示,2006年营业额高达349.31亿美元,比2005年增长了10.7%,其中净收入达38.26亿美元,年增长率为18.5%。谈到佳能的佳绩,佳能中国公司总裁小泽秀树坦言,佳能因为有严格的成本控制,然后才收获了高利润。
用创新的思维和观念武装头脑
创新是民族的灵魂,也是企业发展的无穷动力。用著名管理大师熊彼特的话来说,创新是生产要素的重新组合,它包括五个方面的内容:引进一种新产品、采用新的生产方式、开辟新的市场、开辟和利用新的原材料、采用新的组织形式。
但是对于创新者个人来说,还包括接受新的观念和思维。牛根生推广蒙牛酸酸乳产品的时候,不是常规地拓展销售渠道,而是借用了“超女”的娱乐力量,不仅超女们一炮走红,蒙牛酸酸乳也已家喻户晓。通用电气前CEO韦尔奇走马上任后,第一个动作就是重新建立公司组织架构,包括:撤掉一些不赢利的部门,改善流程,调整岗位,鼓励技术创新等。韦尔奇和牛根生的成功,得益于自身观念和思维的及时转变,敢于做第一个吃螃蟹的人。
特别注重员工的培训与发展
很多经理人常常抱怨,自己鞠躬尽瘁地工作,却得不到上司的欣赏和属下的称赞,天生一个劳碌命。但是他们没有反思自己的管理漏洞,他们忽视了对属下的培养和训练。英特尔的创始人格鲁夫提醒经理人们,别等到火烧眉毛才培训。 百度公司总裁李彦宏,提及他如何培养属下员工时,他生动地形容:“我的大脑就像是一个存贮器,内存满了以后就装不下别的东西了,所以只有尽可能多地把自己现有的资源转移到员工的大脑中,我才有空间接受新知识、追求新价值。”