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课程编号:
800533
企业文化建设
推荐星级:
课程分类:
综合管理系列>>企业文化建设
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一、什么是企业文化?
1 什么是文化?
文化是生活在一定地区的人们对自然、社会、人类自身的评价。
(1)文化的内在关系
(2) 文化的外在表现
2 关于企业文化的定义:
“一个伟大的组织能够长久生存下来,
最主要的条件并非结构形式或管理技能,
而是一种我们称之为信念的那种精神力量,
以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力。“
(美)托马斯-彼得斯,小罗伯特-沃特曼
“企业文化是企业文化共同体在一定的文化大背景下,
以共同体内部创新为主,外部文化刺激输入为辅,
内外文化交互作用所形成的多层次的复合体系。“
(中国)组织行为学者许玉林
二、企业文化的简明定义:
企业文化是一种被共同推崇又被共同执行的价值观。
(中国)叶小涛
建设企业文化应从以下四个方向上去努力:
灵魂——企业宗旨、企业精神。
愿景——文化动机、价值取向。
内容——物质文化、制度文化、行为文化。
识别——基础体系、应用符号、展示传播。
三 企业文化建设的四个方向
1 构筑企业文化的灵魂:
(1)宗旨——有一个最高理念式的口号!
(2)精神——再把口号具体为具有突破意义的差异化精神!
2 确定企业文化的导向
•(1)文化动机——摆正企业文化的姿态:
孙武型文化—打打杀杀,争夺市场:打败对手,唯我独尊。
孔孟型文化—内部规范,讲究伦理:独善其身,壮大自己。
老庄型文化—清静无为,智慧嫁接:组合资源,寻规轻取。
成就动机:我比我过去强!(摩托罗拉:飞越无限)
权力动机:我比别人强! (爱立信:一切尽在掌握)
亲和动机:我需要承认! (诺基亚:科技以人为本)
(2)价值取向——体现企业文化的取向
3 搭建企业文化的三大模块
(1)构筑企业的物质文化
(2)建立企业的制度文化:
优点:主管分工明确,有时间精力深入具体领导
不需设副职,领导关系明确,责任清楚
集体规模小,易于协调一致和集体参与
组织层次多,职务岗位多,使晋升机会多
缺点:层次多,人员多,管理成本高
信息传递不畅,容易发生屏蔽效应
层层细化因引起层层加码或层层折扣,执行不力
(3) 规范行为文化行为典仪规范
四 企业文化建设的三大环节
1 企业文化个性定位
2 企业文化的变革创新
五、制度管理与文化管理的三维锲点:
1 时间锲点:
2 空间锲点:
3 层次锲点:
解决好制度管理和文化管理的三对关系:
(1) 新人和老人的关系。
(2)领袖与部众的关系。
(3)内部与外部的关系。
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