国际金融危机已经过去6年多时间，全球经济低迷，中国内需强劲，市场激烈竞争，企业经营风险加大，要提升绩效，必须加强对人力资源尤其是销售潜能的开发。国内外研究成果表明，一般人只使用了脑功能的4~10%，假如人能够发挥一半以上的大脑功能，就轻而易举地学会40种语言，背诵整本百科全书，攻读12个博士学位。人的销售潜能、抵御挫折潜能等犹如一座金矿，是可以通过训练开发的。

    催眠式销售秘笈目的是通过与潜意识对话，催眠体验，激发员工的内在成就动机，唤醒销售人员的自我价值认同，发掘他们的营销生涯潜力，从而提高工作热情和行为绩效。通过培训可让员工利用心理学知识，探究客户购买心理，快速赢得客户信任和好感，克服销售人员常见障碍，有效处理客户抗拒，建立良好黏性的客户关系，从而实现转介绍关联销售和口碑营销。培训效果是营销人员对销售有全新的认识，对销售方法有更深的领悟，对服务客户意识有巨大提升，快速达成企业营销战略目标。

²  了解销售心理学中5个关键点，探求客户心理奥秘

²  提升职业情商，人际交往中控制他人情绪六步法

²  学习顾问式销售的流程、技巧和策略

²  了解人际交往的心理学原则、黄金沟通十法

²  顾客购买的是什么？快速赢得客户信赖的12种方法

²  销售心理实战练习：通过眼神、手势、言谈和肢体语言洞察顾客

²  销售人员卖的是什么？常见60种成交方法

²  潜能开发：现场体验神奇催眠术“架人桥”，了解潜意识的神奇力量

²  内在醒觉的力量：升级你的BVR信念系统了吗？

²  催眠体验：种心锚让你的业绩和财富倍增

²  如何利用心理学原理快速处理客户抗拒：反对循环五步法

²  了解如何开拓客户群，判断客户购买决策的驱动力

²  怎样更好与客户维护双赢、持久的愉悦关系

²  内心感悟：个人特质完善与销售潜能提升

【课程大纲】：

第一单元：销售心理学

1、什么是催眠销售？销售心理学5个关键点。互动小游戏

2、销售是卖的是什么？好处

（1）    人类行为的动机：追求快乐，

（2）    避免痛苦是第一选择！

（3）    销售就是信心的传递和情绪的转移

3、顾客买的是什么？感觉

        （1）客户购买心理探秘：嫌货才是买货人！

 （2）顾客最关心的是自己！

 （3）马斯洛需求层次理论与销售

 （4）自我价值保护原则（自尊心与自我价值感)

4、销售过程中销的是什么？自己

  （1）情境控制原则：人、产品、环境营造良好的气场

  （2）让自己看起来像个好产品

         （3）让客户喜欢你就会喜欢你的产品。

角色扮演：陌生人的感觉

第二单元：销售技巧素质提升

1、成功营销人员特质

l    从“谢绝推销”看客户自我意识

l    好的销售人员是天生的吗？

l    优秀营销人格特质

l  案例分析：为什么Ta总是冠军？结论：营销能力重在潜能开发

2、催眠式营销秘笈

（1）    影响销售业绩的六大因素

（2）    传统销售和催眠式销售线索

（3）    如何快速引导询问客户需求

分组练习：把封闭式问题转成开放式问题

（4）    与客户的话题

（5）    快速建立信赖感12种方法

3、吸引眼球的产品介绍

Ø  配合对方的价值观

Ø  一开始就给对方最大的好处（引发兴趣）

Ø  尽量让顾客参与

Ø  扩大产品可带来的快乐与可避免的痛苦

Ø  常问客户： 你感觉如何？你认为怎么样？ 依你之见会有什么样的结果？

角色扮演：如何介绍产品

4、关于成交

（1）处理抗拒的“九阳真经”

（2）成交中积极暗示说辞

（3）常见成交方法：

l  假设成交法

l  不确定成交法

l  总结成交法

l  宠物成交法

l  富兰克林成交法

l  订单成交法

l  隐喻成交法

l  对比成交法

l  回马枪成交法（门把手成交法）

l  六加一缔结法（问题成交法）

l  强迫成交法

（4）    让客户感动的三种服务

实战演练：处理抗拒的方法与技巧

第三单元：催眠销售实战训练

1、销售心理实战演练

Ø    从眼神窥视对方动机

Ø    从握手看客户态度

Ø    从言谈看内心

Ø    从“口头禅”看内心

2、催眠-潜能开发训练

l    现场展示：神奇催眠术-架人桥

l    营销人员潜能的开发方法

头脑风暴分享：如何提高销售业绩？

l    内在醒觉的力量：升级你的BVR信念系统了吗？

l    如何利用潜意识的特点成就销售冠军。

第四单元：现场互动问答

职业生平

郭敬峰的职业经历从市场营销、培训经理、运营总监、总经理到企业顾问，整合了丰富行业培训经验。核心课程有职业情商与团队管理，领导力有效沟通等为企业管理者提供绩效解决方案，培训效果深受好评。

郭敬峰曾负责大型健康管理项目的整体运作、担任知名企业资深培训师，积累了丰富的企业管理、授课经验。始终致力于组织企业员工身心健康心灵关爱，营造企业健康文化。授课对象包含企业高管、中层管理者与基层员工，课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与性和互动性、在感悟中学习技能获得积极的自我成长体验，提升心态绩效和行为绩效，形成独特的培训风格。

个人资质

★美国N.G.H催眠治疗师

★高级企业EAP执行师

★国家二级心理咨询师

★NLP企业沟通师

★上海九信心理教育机构 CEO

★中国培训产业联盟 核心发起人

★心健康幸福推广联盟 创始人 

主要成就

企业管理系列

《领导力沟通艺术》、《职场情商与团队管理》、《企业心理健康讲座》。

个人成长系列

《压力与情绪管理》、《家庭亲子教育讲座》、《情感婚恋心理学》。

部分客户

郭敬峰老师曾培训服务企业有：中国航天科技集团，中国农业银行，交通银行，中国移动，中国石化，中国石油，拜耳集团，国家电网，宝钢集团，大唐集团，东方航空等。体验式培训课程以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王，语言幽默、生动、亲切，广受各类企业好评。