现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生心理健康问题。在企业的日常管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的抗挫能力，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之选。就此而言，企业帮助员工获得心理健康，就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟，员工是企业的细胞，而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。有多种多样的因素会影响到员工的职业心态，不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了，企业早晚会迎来暴风雨。

    本课程从心理学的角度，与您一起研讨企业管理者如何加强心理关怀来抓住新时代员工的心、管理者如何疏解员工的职业压力。更多实际案例的解读、更实用的解决问题的工具和技巧的分享。

²  了解实用心理健康知识及常见心理问题识别应对。

²  掌握身心健康的标准：“五快三良好”。

²  了解心理健康对生理健康的影响和实用养生方法。

²  学会心理健康与不健康等基本心理识别技术。

²  了解一般心理问题如自卑、暴躁、压抑、偏执、消沉、敌对、孤僻等表现特征。

²  了解员工心理异常特征和诊断标准。

²  了解如何区别精神病、神经症、人格障碍等心理异常症状。

²  了解焦虑症、强迫症、恐惧症、焦虑症、疑病症等一般神经症表现。

²  掌握职场常见不良情绪及应对策略。

²  了解常用心理健康量表的分类与常用心理量表。

²  掌握如何从测评报告，结合员工的行为、情绪等表现分析其心理健康状况。

²  学会识别和预防常见心理异常现象，提高员工心理健康水平。

²  关爱预防员工心理健康：1.未病养生，2.欲病救萌，3.已病早治。

²  管理者掌握“问题员工”安全处理方法，避免严重群体事件。

²  提升员工心理资本，改善心态绩效和行为绩效。

【课程大纲】

第一单元   心理健康知识普及

第一节：关注员工心理健康

1.   揭示人类心理、躯体和行为之间的深层关系

2.   揭示潜意识对员工的行为、思想、决策、动机的影响

第二节：在社会转型时期员工职业压力与心理援助

1. 今天的时代，谁为未来埋单

2. 四个象限，四种职业人生

第三节：了解员工的心理压力源与心理诉求点

1.   对变革的两大态度：顺应和抗拒

2.   职业压力来源的分析以及形成的深层原因

第四节：员工心理援助工作的“总开关”

1.   员工心理援助工作的角色定位

2.   员工心理援助工作的衡量标准

第五节：爱心的暖流传递

­  大多人都愿意活在“舒适区”

第六节：诚挚关爱员工的心灵

1.   生理自我、心理自我、理性自我、社会自我

2.   通过自我认识，使员工找出自己的优势，发现自己的劣势

3.   突破“马努杰的死亡回旋梯”

第二单元   常见心理量表分类

第一节：心理量表分类

1. 技术分类

2. 应用分类

第二节：常用心理量表

1. 人格量表

2. 心理健康量表

3. 职业心理量表

4. 婚姻家庭量表

第三单元   提升员工心理健康水平

第一节：“思想转变”柔化为“内心沟通”

1.   两种思维方式：积极主动和消极抱怨

2.   演练与模拟

第二节：解决员工应对职业发展的困惑

1.   职业发展和企业选择

2.   企业发展和个人选择

3.   性格与岗位吻合、兴趣与岗位吻合、特长与岗位吻合

4.   通过岗位或职业的正确选择，使每个员工得到适性发展

第三节：企业员工关系管理的新挑战

1.   全人发展的职业素质模型

2.   学会角色扮演

第四节：员工的影子人格”与“完整自我”

1.   发现未知的自己：自我管理

2.   构建每个人心目中的自我形象

第五节：引导员工正确面对人际关系

1.   建立良性的支持系统

2.   运用储备的正向心理能量

3.   打开早期生活的依恋模型

第六节：积极寻求心理平衡

1.   享受生活――做自己想做的自己

2.   故事探讨：你苦我不苦，做最好的自己！

第七节：让员工为快乐工作

1.   做个幸福汉堡的员工：

2.   增加员工的幸福策略

3.   活动分享：优点轰炸

 第四单元   现场互动问与答

职业生平

郭敬峰的职业经历从市场营销、培训经理、运营总监、总经理到企业顾问，整合了丰富行业培训经验。核心课程有职业情商与团队管理，领导力有效沟通等为企业管理者提供绩效解决方案，培训效果深受好评。

郭敬峰曾负责大型健康管理项目的整体运作、担任知名企业资深培训师，积累了丰富的企业管理、授课经验。始终致力于组织企业员工身心健康心灵关爱，营造企业健康文化。授课对象包含企业高管、中层管理者与基层员工，课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与性和互动性、在感悟中学习技能获得积极的自我成长体验，提升心态绩效和行为绩效，形成独特的培训风格。

个人资质

★美国N.G.H催眠治疗师

★高级企业EAP执行师

★国家二级心理咨询师

★NLP企业沟通师

★上海九信心理教育机构 CEO

★中国培训产业联盟 核心发起人

★心健康幸福推广联盟 创始人 

主要成就

企业管理系列

《领导力沟通艺术》、《职场情商与团队管理》、《企业心理健康讲座》。

个人成长系列

《压力与情绪管理》、《家庭亲子教育讲座》、《情感婚恋心理学》。

部分客户

郭敬峰老师曾培训服务企业有：中国航天科技集团，中国农业银行，交通银行，中国移动，中国石化，中国石油，拜耳集团，国家电网，宝钢集团，大唐集团，东方航空等。体验式培训课程以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王，语言幽默、生动、亲切，广受各类企业好评。