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本周报名客户展示
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课程编号： 802691中国珠宝首饰业销售技巧训练课程2011最新课程推荐星级：
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课程分类：
职业素养系列>>中国珠宝首饰业销售技巧训练课程2011最新课程
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培训讲师：
课时：
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课程对象：
店长、店长助理、导购员
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报名联系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 课程背景
- 课程收益
- 课程大纲
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前沿
商场如战场，谁败谁受伤，在激烈的竞争环境中，机会稍纵即逝，企业要不断地提高员工的全方位能力和服务水平，才能时刻抓住机遇，保持领先地位。其中掌握销售技巧特别重要。
提高服务质量，首先就要了解服务对象的需求是随着消费形态改变而改变的。我们注意到，随着时代的变迁，在消费者的购买行为中，感性的成分在逐渐增加,理性的成分在逐渐减少。尤其是在珠宝首饰行业，消费者从重视产品的真假，转变为喜欢不喜欢、满意不满意,从购买产品的直观性转变为购买的感觉性。要想满足消费者不断变化的趋势，就应创造更多的附加值，提高专业服务水平就是创造附加值的一部分。
一、 课程对象
店长、店长助理、导购员
二、 课程大纲
1、现代销售观念
2、了解店铺商品的特点
3、了解消费者的7个消费需
4、了解影响顾客购买珠宝首饰的4个因素
5、珠宝首饰的销售展示技巧
6、推介珠宝首饰的8种方法
7、正确对待顾客异议的态度
8、了解顾客异议类型
9、激发顾客购买欲望的方法
10、熟练掌握销售时机的技巧
11、成功促成销售的12种技巧
12、如何面对顾客的抱怨或意见
13、妥善处理顾客异议的方法
14、导购员自我表现检查项目
三、 课程时间及训练方式：
二天一夜,封闭式训练。
四、课程风格：
案例教学、现场互动、全员参与。
五、课程特点
☆ 哈佛案例式教学，完全不同于传统讲授式培训；
☆ 视频实战案例、大量翔实数据，冲击思维桎梏；
☆ 中西合璧，西方的科学理念与中国的本土实践紧密结合；
☆ 提供成套实用工具，立竿见影解决实际问题。
六、 讲师简介：
培训老师：曹玉兵先生 顾问式培训讲师、案例教学讲师
荣获GIC翡翠鉴定师和钻石分级师培训证书
第二届中国国际营销节副秘书长
2004年起从事珠宝零售业门店经营管理培训工作，致力于帮助珠宝零售企业朝着规范化方向发展。
★为福建省数十家珠宝品牌企业实施了组织开发与管理、薪酬制度、绩效考核体系、门店经营管理体系、客户服务体系等咨询项目；并与多家珠宝金行保持长年顾问合作关系。
★服务企业：浙江明牌首饰、福辉珠宝、香港彩福珠宝、香港峰记珠宝、香港朝阳珠宝、意大利金尔雅珠宝、金福徕珠宝、德诚首饰、天兴珠宝、宝利珠宝、香港卓尔珠宝、德团珠宝、溪木珠宝、玉和珠宝、香港六福典雅珠宝等大大小小数百家珠宝金行；受训学员数千人。
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沪公网安备 31011302003263号;