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课程编号:
802640
涉外商务礼仪
推荐星级:
课程分类:
职业素养系列>>涉外商务礼仪
培训讲师:
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021-5566 9210, 189 1765 5637(微信) training@021px.com
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课程大纲
课程纲要(2天,计12课时,具体内容及时间安排可根据实际需求调整)
第一部分:涉外商务礼仪概述
●涉外商务礼仪原则
——内外有别
——距离有度
——入乡随俗
●遵守国际惯例
第二部分:仪表礼仪
●个人仪表修饰
——面部、手部、毛发
●着装礼仪(男士)
——西服着装规范
——服饰搭配要点
●着装礼仪(女士)
——女士套装的选择
——女士套装着装规范
——女士套装搭配细节
——女士套装国际禁忌
●涉外商务交往饰物佩戴
第三部分:涉外交往礼仪
●餐饮礼仪
——西餐礼仪
——酒会礼仪
●摄(照)相礼仪
●通讯礼仪
——电话礼仪
——传真礼仪
——通信礼仪
——电子邮件礼仪
●馈赠礼品礼仪
——如何选择礼品
——赠送礼品技巧
——赠送礼品五W原则
——赠送礼品禁忌
——受礼礼仪
第四部分:涉外商务接待礼仪
●商务会面礼仪
——名片礼仪
——握手礼仪
——亲吻礼仪
——拥抱礼仪
●商务会务礼仪
——展览会礼仪
——赞助会礼仪
——洽谈会礼仪
——新闻发布会礼仪
●对外商务谈判礼仪
——谈判时间及地点的选择
——谈判环境布置
——谈判形象礼仪
——谈判提问及答复礼仪
——化解谈判尴尬的技巧
第五部分:各国商务礼仪
习俗及禁忌
●亚洲国家
——朝鲜、韩国、日本、
新加坡、马来西亚
●欧美国家
——美国、德国、英国、意大利、加拿大、俄罗斯
●其它国家
——埃及、南非、新西兰
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