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本周报名客户展示
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课程编号： 802359门店销售推荐星级：
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课程分类：
市场营销系列>>门店销售
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培训讲师：
课时：
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课程对象：
一线营业员、促销员、销售员、销售主管
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报名联系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 课程背景
- 课程收益
- 课程大纲
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门店销售
课程收获：
1. 对专业化门店销售有完整了解
2. 将销售策略、最新销售心理学与销售技巧完美结合，在实际工作中运用自如
3. 对门店销售流程中的每一步骤掌握3-5种专业解决方法
4. 传授具体实用的谈判技巧，启发学员思维，学会谈判技巧设计和运用方法。
5. 让学员掌握商品陈列的基本原则、方法。
课程特点：
1. 面对一线门店销售人员，结合讲师自己多年实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高工作业绩。
2. 以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用。
3. 灵活运用多种培训手段：精彩销售故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等，使参训者在笑声中成长，在触动中进步，在实际中自由运用，真正提高销售业绩。
培训方式：理论剖析+ 小组互动+ 案例研讨+ 情景模拟，启发式、互动式教学。
课程设置：12小时
适应人群：一线营业员、促销员、销售员、销售主管
课程大纲：
第一模块 门店销售与沟通
1 初步接触
1.1 销售准备的4项内容
1.2 接近客户的6项修炼
1.3 销售的核心是信任
1.4 顾客的4种类型及应对
2 分析需求
2.1 发现顾客需求的4种武器
2.2 销售提问的类型
2.3 从倾听要销售
2.4 确认需求的方法
3 商品介绍
3.1 顾客眼中的利益
3.2 FABE讲解法
3.3 Sell销售法
3.4 “竞争性的事实”
4 处理异议
4.1 顾客拒绝的5种原因
4.2 处理拒绝的5步骤
4.3 处理异议的4种方法
4.4 处理异议的服务标准
5 成交
5.1 成交的信号
5.2 试探性成交
5.3 成交的6种技巧
5.4 成交核对清单
6 附加推销
6.1 附加销售是销售的成功率
6.2 附加销售的三步骤
6.3 附加销售的3种方法
6.4 附加推销的服务标准
第二模块 商务谈判与陈列
7 旗开才能得胜——开局谈判的6种技巧
7.1 大胆开价
7.2 夹心法
7.3 绝不接受第一次报价
7.4 大吃一惊
7.5 不情愿的卖家和买家
7.6 挤压法
8 论持久战——中场谈判的6项技巧
8.1 永远的上级
8.2 决不对立
8.3 服务迅速贬值
8.4 绝对不要折中
8.5 烫手山芋
8.6 一定要索取回报
9 笑到最后，笑到最美——终局谈判的6项策略
9.1 黑白脸策略
9.2 蚕食策略
9.3 让步模式
9.4 收回报价
9.5 欣然接受
9.6 起草协议
10 好产品自己要说话——商品陈列
10.1 商品陈列的6大要素
10.2 商品陈列操作流程
10.3 选择陈列位置
10.4 顾客动线设计与销售回转率 - 讲师介绍
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