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    • 课程编号: 801920
      大客户战略营销
           推荐星级:
      • 课程分类: 市场营销系列>>大客户战略营销
        培训讲师:         课时:
        课程对象: 大客户部门
        报名联系: 021-5566 9210, 189 1765 5637(微信) training@021px.com
    • 课程背景
    • 课程收益
    • 课程大纲
    • 大客户战略营销



      课程背景

      战略就是一种选择,选择基于未来的趋势。大客户完成了企业80%的利润,是企业当然的战略选择。但大客户往来金额大,周期长,决策链长,复杂的销售环境总是让大客户销售团队望而生畏(怕),或无从下手(困),或久拖不决(痛),……有没有简单有效的办法?



      培训对象

      大客户部门





      课程优势

      全球20年经久不衰的大客户营销课程。是世界500强企业开拓行业客户的当然之选。在中国被“翻译”成《圈子圈套》和《输赢》等畅销类销售类小说,2012电视连续剧《浮沉》视频呈现。重点解密在纷繁复杂的环境中如何“擒贼先擒王”,最终达成销售人士的销售目标。课程以全案例演练比赛为主,生动、实战解析大客户销售实景。





      课程目标

      掌握大客户调查与分析方法 大客户市场策划与执行方略

      大客户擒贼擒王的跟进策略 大客户客户关系的维系策略

      大客户帐款回收的三方突围





      课程大纲

      第一章:大客户开发

      先营后销,还是先销后赢决定速度快慢

      搜集信息:

      外部环境——产业信息的几大分析角度

      外部环境——行业实况的推理逻辑

      内部环境——核心竞争力整合与价值探索

      内部环境——文化软实力的整合与价值探索

      搜集客户信息的实战方法汇总

      借势造势:

      整合公司人力财力的策略

      整合客户资源的十大策略

      筛选客户资源的MAN法则

      使用资源造势形成拉力

      ——整合营销的实战商法

      ——会议营销的结构解析

      调整团队、自我激励形成推力的策略与技巧



      第二章:大客户销售

      案例:复杂的环境如何“擒贼擒王”?从财务入手?还是技术?或是使用者?有人说“直接搞定他夫人”……复杂销售的背后潜藏着一团团迷雾!

      部门:解构企业权力结构与机制

      个人:确定可以结盟的销售教练

      职类:从职类找到影响力关键

      职级:从职级探索影响力途径

      性格:依性格改变长期公关策略

      年龄:论年龄注重公关方式

      偏好:依偏好决定公关的正事、闲事

      状态:依状态改变短期公关策略

      局势:依局势决定重大行动

      变化:可能随时改变竞争格局与行动策略

      精华总结:大客户销售的经典逻辑



      第三章:大客户管理

      论成交概率:漏斗管理

      上层客户:“生客户”的维系策略

      中层客户:跟进客户系统策略

      下层客户:临门一脚的成交策略

      论收益大小:差异方案

      大客户——面访维系策略

      中客户——电访维系策略

      小客户——短信邮件策略

      案例:李总的故事



      第四章:帐款的回收

      确实缺钱的系统策略

      异议拒付的系统策略

      有钱赖帐的系统策略





      课程反馈:

      听完这堂课,我发现我们在业务中还是犯了不少错误的,真的非常感谢李老师让我找到了改进的方向。

      ——德国赛威 区域负责人石总监



      李老师的课程,比小说讲得更精彩。能让我们用最短的时间,用最快乐和最透彻、互动的方式学习大客户销售的精髓,是一堂革命性的课程。

      ——十通货架 培训负责人

      我们为什么两次邀请李老师讲课,是因为课程好。感谢李老师远道从上海来到湖北。

      ——东风康明斯销售负责人
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