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课程编号:
801589
向自己要业绩——客户经理营销技巧
推荐星级:
课程分类:
人力资源系列>>向自己要业绩——客户经理营销技巧
培训讲师:
课时:
课程对象:
商业银行客户经理
报名联系:
021-5566 9210, 189 1765 5637(微信) training@021px.com
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课程背景
课程收益
课程大纲
一.客户经理高价值营销概述
银行业销售的三层次
销售业绩的来源分析
客户经理的营销自我分析
产品与客户的匹配度
二.销售活动量分析
销售流程梳理
销售活动量平台
找出高价值的营销活动
提升业绩的四大个法宝
三.客户营销技巧四步法
步骤一:销售前准备
人、资、信三元素准备
步骤二:取得销售机会的四个通道
开场话术ABC
倾听三要点
环境因素的作用
关键事务要留心
需求的挖掘
需求挖掘的三个层次
提问的艺术
方案解决与成交秘籍
异议处理的注意点
促成的时机与方法
贯穿始终的几个重要点
四.客户关系管理与营销优势
老客户的价值
售后的服务与管理
发现我的优势
用好我的优势
备注:由于我们的客户经理所销售的产品和销售的方式都有不同,所以很难用一种方法覆盖到所有学员。所以本课程与传统的知识传授的区别是以学员为中心,帮助学员梳理自己的工作,找到提升业绩的关键点,并引导他们找到解决方法,从而更加有效的提升业绩。本次授课老师除了有多年的销售培训经验,同时也带领了一只几十人的销售培训师团队,所以在内容传承上更有经验和方法,使得一门培训课程的影响范围更大,取得更深刻的效果。
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