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课程编号： 801494新劳动法应对措施与和谐员工关系的建立推荐星级：
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课程分类：
人力资源系列>>新劳动法应对措施与和谐员工关系的建立
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培训讲师：
课时：
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课程对象：
人力资源管理人员、企业中高层管理者
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报名联系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 课程背景
- 课程收益
- 课程大纲
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新劳动法应对措施与和谐员工关系的建立
课程背景
“在职一日恩，离职半年仇”是当前部分企业员工关系的真实写照。2009年，金融危机下的江苏某高科技企业人力资源部高经理半年内处理了近20起员工纠纷，疲于奔命。频频站上被告席，作为企业HR管理者心里自然不是滋味。而新颁布的《劳动合同法》对企业用工及员工关系管理提出了新的挑战。如何对内建立和谐劳动关系，对外树立良好的企业形象？
人力资源管理专家郑君老师根据自己多家的经验，从员工关系管理入手，结合劳动法规的细节与案例，开发并主讲《新劳动法应对措施与和谐劳动关系的建立》课程，与您共商法律问题，从源头上防范问题的发生。
培训目标
1. 让学员掌握员工关系在企业发展中的重要地位与作用；
2. 能讲出劳动法规对企业用工、试用期、员工离职等管理工作的影响；
3. 学员熟记并能灵活运用《劳动合同法》的部分重要条款。
适用对象：人力资源管理人员、企业中高层管理者
培训方法：讲授、小组讨论、案例分析、录像等
培训时间：2天
课程大纲
第一单元 现代企业的员工关系
什么是员工关系？
员工关系管理的范畴
企业面临的法律问题及投诉
员工参加党群活动的协调
提供员工心理咨询与指导服务
企业员工的冲突管理
企业员工的信息化管理
企业员工的奖惩管理
合并及收购中的员工关系管理
员工岗位轮换及工作扩大化
如何建立和谐的员工关系？
企业的社会责任及对外形象的宣传
企业与媒体的关系及对外形象维护
案例：富士康如何处理员工“跳楼事件”？
第二单元 劳动纪律
员工代表的选出
企业工会的协商
劳动纪律的制订
劳动纪律包含的内容
员工手册的发布
让员工代表的认可劳动纪律
员工手册的公示与发放
员工“严重违纪”的定义与使用
案例：违法犯罪员工的处理方法
第三单元 劳动关系合同
为什么要签订劳动合同？
劳动合同的必备条款
试用期的约定
固定期限合同
无固定期限合同
以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
练习：固定期限与无固定期限的利弊
无效劳动合同的认定
劳动合同与集体合同的区别与联系
劳动合同解除的条件
劳动合同终止的条件
医疗期的规定与解除劳动关系的条件
劳动合同的变更
讨论：什么情况下必须变更劳动合同？
劳动合同解除与终止的区别
讨论：哪些情况下解除劳动关系必须给予员工补偿？
补偿金的计算标准与方法
第四单元 员工试用期管理
招聘条件及录取名额
求职资料与背景调查
试用期的考核与延长
试用期酬资与福利
试用期解除劳动关系的条件
员工转正与薪酬调整
案例：证件、担保、押金的真实作用
非全日制作用工
非全日制用工的适用范围及法律问题
第五单元 违纪员工的处理
经济处罚与行政处罚
经济处罚的注意事项
行政处罚与劳动关系的解除
员工专项培训的安排
培训服务协议的签订
员工违反培训协议的责任
练习：如何拟制《培训服务协议》？
第六单元 员工离职管理
员工离职流程设计
工作交接与离职面谈
员工离职面谈谈什么？
企业裁员的流程
裁员与减员的区别及应对措施
重新录用被裁员工的法律问题
讨论：如何防范技术秘密流失？
竞业限制条款的应用
练习：如何设计《竞业限制协议》？
如何面对劳动纠纷？
劳动纠纷中应注意的细节
如何面对爱纠缠的员工？
第七单元 知名企业员工关系管理
飞亚达的员工关系管理
重庆长安汽车的员工关系管理
招商地产的员工关系管理
课程总结、答疑
【讲师简介履历】
郑君先生
美国GEC认证讲师
人力资源管理专家
PTT高级职业培训师
香港光华管理学院、时代光华高级讲师
富士康人力资源管理师认证中心特邀讲师
国内第一位将“双因素理论”导入企业管理的培训专家
【企业实际工作经历】
多年人力资源及培训管理经验。2002年曾赴美国匹兹堡参加“培训经理”学习和交流。先后在豪恩国际集团深圳豪恩电声科技有限公司、深圳市朗科科技有限公司、捷和电机集团等公司担任人力资源主管、培训主管、培训经理、客服经理、总经理助理兼人力资源总监等职。多次主导建立公司绩效考核体系和培训管理体系，在解决人力资源管理“疑难杂症”方面有多年经验。
多年来，郑老师悉心研究“双因素理论”与企业管理，以及“双因素理论”与人的潜意识之间的关系，是国内第一位将“双因素理论”导入企业管理的培训专家。主要理论著作有《双因素理论与双面人生》、《双因素理论在HR管理中的应用》、《利用双因素提升管理效率》等。
【授课风格】
复杂的问题简单化，抽象的问题具体化，模糊的问题清晰化，点线的问题层面化。娴熟运用多种培训方法，将理论性、实践性与趣味性有机结合，深入浅出，通俗易懂，寓教于乐。
□主讲课程
《以业绩为导向的绩效管理》、《内部讲师专业训练》、《培训师课程设计五步法》、《中层干部管理技能训练》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《制造型企业培训体系建立》、《西点执行力》、《招聘与面试技巧》《岗位分析、任职资格与薪酬设计》《新劳动法应对措施与和谐员工关系的建立》等。
□曾经服务的企业
富士康科技集团、朗科科技、兴利达塑胶、新贵实业、豪恩科技、东唐通信、格兰云天大酒店、朗杰电子、亿隆五金、创世艺术、精实电子等、TCL电器、西蒙电器、上汽集团、东莞国宴堂、美的集团、苏宁电器、格兰仕、贵阳省农村信用社、邮储银行山东省分行等。
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