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本周报名客户展示
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课程编号： 801385企业人性管理推荐星级：
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课程分类：
综合管理系列>>企业人性管理
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培训讲师：
课时：
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课程对象：
企业领导人员﹑管理人员、培训师、HR人士
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报名联系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 课程背景
- 课程收益
- 课程大纲
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企业人性管理
-- 基于人的本性的企业深层管理技巧
课程背景：
“人性化管理是管理者流淌在血液中的东西” --可口可乐（中国）有限公司。
长期以来，中国的企业管理者们被一个个来自人力资源领域的难题困扰得焦头烂额，甚至筋疲力尽，员工频繁“跳槽”、管理真空的出现、工作效率的下降、忠诚顾客的流失、销售业绩的下滑……这一切都直接或间接的与人性化管理的缺失有关。
要进行人性化管理，首先要搞清楚什么是人性化管理。人性化管理不等同于人情化管理，管理要讲人性，但是不能讲人情。掌握什么是人性，然后顺势而行。人都是可以教育的，同样的中国人，为什么麦当劳的服务人员就比其他的很多中国餐馆的服务人员素质好？难道他们都天生素质高？不是，关键是企业招人之后的人性化的培养与人性化的管理。
“铁的纪律，爱的教育” ，这种人性化的制度管理使员工对企业有相当高的忠诚度，对同事充满了兄弟姐妹之谊。在这种管理制度下，大家真诚相待，通情达理，其乐融融。“以发自内心的诚挚态度去对待员工，应该是人性化管理的核心理念。”
学员的直接收益:
1、重新认识人性的本质
2、走出人性化管理的误区：
3、掌握人性化管理的理念
4、学会人性化管理的技能
5、把握人性化管理的阶段
6、丰富管理者的管理知识
7、激活管理者的敏锐洞察
8、锻造管理者的思维模式
9、疏理管理者的管理思路
10、练就管理者的管理内功
系统而实用的课程内容安排:
第一篇 人性化管理之“道”
一、重新认识人性的本质
1、什么是人性？
2、人的自然属性：
1）人的生理属性：食欲、觉欲、爱欲
定律：“人类总是要求拥有快乐而不是痛苦”
2）人的心理属性：任性、懒惰、嫉妒
定律：“人类总是要求得到尊重而不是贬抑”
3）人的心灵属性：信仰、求知、仁爱
定律：“人类总是希望有长久的目标而不是虚度一生。”
3、人的社会属性：官场属性、市场属性、情场属性
1）社会属性的定律一：对行为后果的考虑。
2）社会属性的定律二：对自己长远目标的考虑。
3）社会属性的定律三：对人生价值的考虑
二、走出人性化管理的误区：
1、何为人性化管理？
2、人性本善还是人性本恶？
3、制度至上还是人情至上？
4、“人性化管理”就是“管理人情化”吗？
5、“铁的纪律，爱的教育”带来什么？
6、一味奖赏就是人性化管理吗？
7、一味惩罚就是人性化管理吗？
8、自然放任就是人性化管理吗？
第二篇 人性化管理之“理”
三、掌握人性化管理的理念
1、克制型人性管理
1）克制人的任性心理
2）克制人的懒惰心理
3）克制人的嫉妒心理
2、发扬型人性管理
1）发扬人的信仰精神
2）发扬人的求知精神
3）发扬人的仁爱精神
3、自然型人性管理
四、人性化管理的形成阶段
1、人际权力阶段：行为规范、制度建立
2、人际沟通阶段：意识培育、上下沟通
3、合作管理阶段：培育企业文化、建立企业文化
4、奉献管理阶段：融入企业文化、活用企业文化
第三篇 人性化管理之“法”
五、学会人性化管理的技能
1、人性化管理的六商修炼
1）人性化管理的境商修炼
2）人性化管理的体商修炼
3）人性化管理的智商修炼
4）人性化管理的情商修炼
5）人性化管理的德商修炼
6）人性化管理的灵商修炼
2、人性化管理的沟通模式
1）人性化管理的未来沟通模式
2）人性化管理的抽离沟通模式
3）人性化管理的正向沟通模式
3、人性化管理的语言技巧
1）人性化管理的上推语言技巧
2）人性化管理的下切语言技巧
3）人性化管理的平行语言技巧
4、人性化管理的实用方法
1）尊重人的本性，顺其自然加以引导
2）进行行为塑造，利用习惯进行管理
3）注重创造能力，利用创新推动发展
4）营造企业文化，运用文化塑造共识
最适宜的学习人群
企业领导人员﹑管理人员、培训师、HR人士
最有效的培训时间：1-3天
最完美最创新的课程设计
课程流程特色：修-炼-悟----修（研修）-炼（煅炼）-悟（感悟）
课程研修特色：骨-肉-皮----骨（体系）-肉（素材）-皮（表述）
课程锻炼特色：体-享-导----体（体验）-享（分享）-导（引导）
课程感悟特色：道-理-法----道（规律）-理（理论）-法（技巧）
课程效果特色：知-能-慧----知（知识）-能（能力）-慧（智慧）
最独到最有效的教学方式
身（动）教学方式：口动演讲—身动操练—意动分享（培训音乐-舞蹈）
心（疗）教学方式：口疗默忆—身疗想象—意疗催眠（培训书法-绘画）
灵（禅）教学方式：口禅诵念—身禅太极—意禅静坐（培训戏曲-戏剧）
最亲近的培训导师:
企业智慧导师-黄永东
（培训模式：心理学+管理学+国学的综合运用）
（咨询流程：培训---辅导---教练的贯通运行）
专业老师简介：
【企业智慧导师】、【国学管理专家】黄永东，【一个拥有自己学术体系的管理实践者】。
中国【修炼学】体系的奠基人（内含人生修炼体系+企业修炼体系）。自幼修习中国传统文化儒-道-释三十余年，具有深厚的传统文化底蕴和国学实用技能；先后从事企业管理-咨询-培训近二十年，积累了丰富的企业运营经验和人文管理技术。2008年以来，将中国传统国学与西方管理学+心理学兼容并蓄，建立了中西合璧、古今结合、快速有效的企业管理和人生修炼学术体系--【修炼学】，力争成为中国新诸子百家中的独树一帜的一家--【修炼家】。
个人修炼目标：力争在65岁前完成从培训家—教育家—思想家的完美蜕变，成为【老子】一样有益于社会和众生的人。
中国NLP应用协会发起人之一、国际NLP学院NLP执行师资格认证﹑美国NLP商学院PTT职业培训师资格认证、中国国家心理咨询师资格认证、香港专业效能管理学院NLP简快身心疗法资格认证、香港国际商学院EMBA。
自主研发课程：
秉承【30余年人生修炼+近20年企业管理】经验，静心打造出【企业管理课程体系+企业修炼课程体系】。导师拥有丰富的感悟体验式、创新艺术式培训经验，专业从事人力资源、NLP应用技术、教练技术,国学修炼、拓展训练等的主导教练，授课方式新颖独特，自主研发以下系列原创品牌课程：
企业管理系列：
初级管理课程：《8090员工管理》《快乐工作生活》《高效沟通技巧》《活力团队建设》
中级管理课程：《阳光心态管理》《情绪压力管理》《职业讲师培训》《企业教练技术》
高级管理课程：《卓越执行技术》《魅力领导艺术》《企业人性管理》《智慧领导六商》
企业修炼系列：
初级修炼课程：《工作身心修炼》《职业健康修炼》
中级修炼课程：《管理智慧修炼》
高级修炼课程：《领袖智慧修炼》
人生修炼系列：
个人修炼课程：《身心修炼艺术》《人生修炼艺术》
家庭修炼课程：《亲子关系教育》《婚姻家庭重塑》《冠军少年修炼》《冠军父母修炼》
专业咨询项目:
专注培育中小企业提升管理体质，成功打造上市。专业协助中外资企业依据ISO国际体系标准进行人力资源整合及培训体系建立，确立企业管理战略，加快人才培养，全面提升各级人员的整体素质和能力，全方位、多层次提升企业人员管理和人文素质，提升企业核心竞争力。
专业主导人力资源及培训体系咨询项目：
HR人资规划建立、HR 招聘体系建立、HR培训体系建立
HR考核体系建立、HR薪酬体系建立、HR劳资关系建立
培训辅导风格：
演讲灵动、幽默，妙趣横生，激情四射，肢体语言优雅、词语表达生动，是一位极具个人魅力的实力型培训讲师。辅导严谨、细腻、系统、连贯，具有极强的实操性与实用性，为企业持续发展提供源动力，被誉为精细型顾问师。
独树一帜的“企业修炼与教练技术”为学员带来全新的艺术享受及持续的人生启迪。“天地人和”是我们绿色和谐培训的深层理念, “为学日益,为道日损,无为而无不为”是我们咨询培训之道的理论基石,“激情互动,高度参与,有效多赢”是我们感悟体验式培训的技术精华。
曾经服务企业：
至今已为数百家国内外企业做过顾问及内训，受训企业既有跨国公司，也有新兴的民营企业，被业界誉为【企业智慧导师】、【国学管理专家】。
欧美企业：德国麦德龙集团公司、法国施奈德集团、美国桦风贸易、新加坡力胜公司等
日韩企业：日本华强三洋公司、日本烟草株式会社、日本先锋集团百音电子、三星电子
台湾企业：台湾光宝集团、台湾裕元集团瑞升公司、台湾正崴集团富港电子公司、台湾冠华集团公司、台湾竞华电子集团公司、台湾兴昂集团公司、台湾华科公司台湾帝泰有限公司、高升电子集团公司、怡富集团﹑高亿电子、台商协会等
香港企业：香港新科集团公司、香港达德教育集团、香港伟易达公司、香港权智集团、香港茂森集团等
国有企业：广州白云机场、中国烟草公司广州公司、TCL电器集团公司、山东冰轮集团、云南驰宏有色金属、中国工商银行、中国人寿、广州大学城、佛山大学城、华南师范大学、东莞交通局、惠州纺织协会、新南方教育集团等
民营企业：
工厂实业：广东庭佑化妆品公司、广东志高电器集团公司、广东唯美陶瓷集团、长城电梯有限公司、深圳凯依克物流公司等
超市连锁：广东新感觉服饰连锁集团、头彩发饰连锁公司、广东中域电讯、上海一佳超市连锁集团、广州家家乐超市、广东高登家俬、广州新濠畔皮革专业市场等
医院酒店：广东康华医疗集团、广东方中集团公司、豪京酒店等
教育养生：广东大京九人才银行、广东中心人才市场、惠州富海人才市场、湖南明星学校、广东明道堂养生馆、浙江康尼健康管理公司等
等数百家知名企业（以上只举列部分知名大型企业名录）。
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