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本周报名客户展示
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课程编号： 801375梯队建设推荐星级：
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课程分类：
综合管理系列>>梯队建设
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培训讲师：
课时：
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课程对象：
中基层管理者
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报名联系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 课程背景
- 课程收益
- 课程大纲
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【课程背景】
在企业管理的组织流程中，真正的核心人物，未必是企业的最大领导或领袖人物，往往却是企业的基层主管和班组长。由于他们肩负的工作具体而复杂，不但有生产方面的任务，也有管理方面的任务，尤其是企业出现这样那样的问题的时候，地基的稳固，更能保障整个企业的正常运营。因此需要更合理的安排好班组长的责任，权利和义务，提升他们发现问题还能解决问题的能力，分配成员工作，协调各种关系，并具有和企业高度一致的人生观和价值观、事业心、责任心，激发员工的工作热情，才能带领班组成员做好各项工作。
【课程目的】
提升团队的凝聚力；
班组长的企业的最小管理单元，也是最重要的组成部分
班组管理的复杂性
找到员工负面心态背后的原因；
了解实现企业与员工双赢的管理思维；
统一职业标准和注重企业规则；
提高班组长执行意愿，了解管理学中快乐的驱动力；
建立沟通途径，降低内部冲突；
获得提升员工归属感和信任度的日常化操作方法；
了解第五级班组的管理核心
认识管理，让爱在团队中流动。
【课程大纲】
第一部分：班组长的角色定位
班组长管理和执行的复杂性
班组长的核心角色---校长，家长、班长
职业定位从转变思维开始
职业习惯的养成
成就职业生涯的金字塔
如何发现你工作中的优势
职业的积累来自于训练
全方位的管理角色认知
第二部分：情绪与压力管理
职业心态——心态重要还是能力重要
心态决定一切，什么决定心态
员工心态与企业发展
情商管理——了解情商
了解情绪与情商
情商管理——情商与情绪
管理者的情绪不好，谁来调整
面对职业压力
每个人都会有工作倦怠，我们该如何面对
第三部分：如何引领和管理90后员工
解读90后员工
90后员工的管理方向
90后员工的管理对策
第四部分：团队沟通与建设
团队沟通的目的
团队沟通方式
制造沟通环境比设计沟通内容更重要
如何消除沟通障碍
高效沟通----听、问、说、看
团队沟通的6个步骤
对上级和下级的沟通与执行
对不同性格的沟通方式
第五部分：信念需要强化，认知需要引导
心智模式的四大障碍
成功者与失败者的心智模式对比
信念的力量
情绪需要调动，信念需要强化，认知需要引导
第六部分：搭建班组高效透明化的管理平台
员工知道怎么做是对的，为什么不去做？
绩效考核的目的应该是激发员工的动力
管理者在团队管理中遭遇的三个障碍
协作与执行从内在激活开始
团队双赢管理模式导入
驱动员工的内在动力是什么
管理工具实践-----学会利用实效管理工具
管理平台建设-----学会搭建常态化管理平台和运用管理机制
第七部分：班组核心管理工具实践-----学会利用实效管理工具
案例管理法的神奇作用
案例管理法应用原理
案例管理的分类与操作
案例管理法的实际运作技巧
案例管理法的现场操作
第八部分：一切管理都是为了爱
敬业爱岗
担纲奉献
承担与责任
一切管理都是为了爱
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