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课程编号： 800121总公司职能部门服务与监督推荐星级：
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课程分类：
综合管理系列>>总公司职能部门服务与监督
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培训讲师：
课时：
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课程对象：
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报名联系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 课程背景
- 课程收益
- 课程大纲
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一：企业发展与职能部室的作用与价值
1， 企业发展与职能部门产生----专业化服务、管理团队的出现与价值
2， 从公司架构剖析总部职能部门的作用与价值
3， 职能管理人员的“管理”概念与“实际带队伍领导的差异”
案例研讨：组织类型与职能类型的关系
二：如何让职能部门发挥自身价值体现“巨大”作用
1， 职能部门常见职责与定位：服务与监管的履行
2， 职能部室的内部角色分工与协作关系的如何建立—有个人服务变成团队协作服务
3， 协助上级工作中如何“主动”开展好支持工作，做好领导的帮手。
案例：职能部门内部分工案例练习与解析
三：职能履职的短板提升：职能人员的量化管理、绩效考核、人才培养
1， 职能部门内部人员的角色定位与常见评价方法
2， 职能类人才能力提高的方法—培养、培训与训练的实践
3， 如何让职能工作连贯起来：内部信息共享机制的建设及流程的建设方法
案例：职能部门人才知识管理平台的尝试与经验
四：职能负责人如何做好管理工作
1， 职能人才领导力提升计划
2， 职能人才横向协作与沟通培养计划
3， 职能人才如何获得上级及“封疆大吏”的支持与帮助。
案例与答疑。
结束
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