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本周报名客户展示
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课程编号： 801150移动区域营销水推荐星级：
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课程分类：
综合管理系列>>移动区域营销水
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培训讲师：
课时：
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课程对象：
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报名联系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 课程背景
- 课程收益
- 课程大纲
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砺兵秣马
----移动区域营销实战模拟
【课程方式】 沙盘模拟+计算机模拟
【课程时间】 2天（6小时/天）
【对 象】市场经营部营销策划、客户服务、渠道管理、数据分析及数据挖掘人员
【人 数】 36人,6人一组，分6组
【模拟背景】您是这家移动公司的区域营销主管，您的营销团队中除了您，还有市场部经理、品牌经理、营销策划主管、客户管理、销售管理人员等，目前你们的压力非常大：如何在新的竞争格局中达成客户发展目标和业务发展目标，并实现品牌的突围？您要考虑的不仅仅是销售，还有客户偏好分析、市场预测分析、公司的营销定位、销售队伍的部署、市场投入的控制、现金流的管理等……
四年时间，和竞争对手在同一起点出发，您将如何获得品牌、客户规模和EBITDA的综合竞争优势呢？
【模拟过程及收益】
四年时间，您将经历实习年+三个自主经营年的运作，每一年您和您的团队将运筹帷幄，从事以下工作，并获得相应的学习收益。
实习年之前：
背景&市场需求分析
学习收益：
“客户价值”来自于“客户价值感知”
从“客户价值”到目标市场定位
从“客户价值感知”抽象到“客户价值感知偏好”
从“客户价值感知偏好”到“营销组合”
实习年：
模拟运营
透过新增用户的争夺了解营销效果：EBITDA&期末现金
目标客户选取
透过营销试验，了解目标客户的价值感知偏好
制订中期营销规划
学习收益：
摸索客户价值感知偏好这只“看不见的手”的运作规律----用户争夺的影响因素及其影响力
围绕客户价值偏好的中期营销规划三步曲----选择价值、提供价值和传播价值
第一年：
新竞争格局下的新用户争夺
制定年度营销计划五步骤
阶段竞争分析
年度营销有效性分析及策略调整
学习收益：
制定年度营销计划的流程
经营分析之竞争分析和营销有效性分析
结构化的营销有效性分析：如何发现问题和分解问题
第二年：
渠道政策和渠道用户的争夺
新业务的捆绑销售-
制定年度营销计划五步骤
阶段竞争分析
年度营销有效性分析
客户生命周期分析和价值管理策略
资费策略
学习收益：
客户价值模型
客户生命周期和价值管理
资费设计原则
新机会下营销计划制定
营销有效性分析
第三年：
从增量客户到存量客户的争夺----VIP争夺战
制定年度营销计划五步骤
阶段竞争分析
年度营销有效性分析
学习收益：
VIP策略: 客户的锁定、保有及价值评估
VIP营销管理原则
7P、营销计划流程总结
【学习要点】
市场调研分析----发现客户价值偏好，两个关键词：“客户价值”和“客户价值感知”
中期营销规划：选择价值，客户结构规划；提供价值、设计品牌感知、服务感知和资费感知；传播价值，选择市场营销组合。
制定年度营销计划，订立KPI指标，全面预算
竞争分析和营销有效性分析
客户生命周期、价值模型及营销建议
VIP客户的锁定、保有和争夺
营销计划回顾，围绕客户争夺的7P：
1. 研究客户的preference, 规划客户结构
2. 围绕客户结构规划, 做策略定位 position （产品策略，资费策略、服务策略和品牌策略 ）
3. 发展营销组合（price , place , promotion , people）
4. 评估营销结果（profit）
培训师中的设计师
12年课程开发、沙盘研发设计和授课经验
创造了多个国内研发课程的第一：
◆首个电信运营商系列商战沙盘
1） 移动运营沙盘《谁与争锋》（移动定制，获评中国移动集团精品项目）
2） 移动区域营销实战沙盘《砺兵秣马》
3） 全业务运营沙盘《上兵伐谋》
◆首个商业银行运营沙盘《逐鹿群雄》（计算机模拟结合沙盘模拟）
◆首个机场非财沙盘《先机在握》
◆首个销售公司运营沙盘《胜算在握》（美的定制，计算机结合沙盘模拟）
◆首个情商系列沙盘
1）时间管理之事件管理沙盘《项目求升》
2）时间管理之计划管理沙盘《计划知多少》
3）团队沟通沙盘《白金搭档》
◆国内唯一沙盘开发TTT课程《破译沙盘密码》
独立思考者、设计师、创新研究员
把创新溶进血液、把创造力当作生命能量的人
老师背景：
毕业于新加坡国立大学，获国际工商管理硕士学位。
《创业家》和《销售与市场》公司版专栏作者
上海交大和香港城市大学合作ＭＢＡ项目客座讲师
中山大学EMBA沙盘课程讲师
曾于 New Crown-RECO任职外贸部经理，
曾任华为技术有限公司市场销售会计部经理。
对企业时间管理和沟通管理有长期而系统的研究，并对管理培训充满激情。
二十年的工作经历
部分内训客户：
中航工业集团、招行电话银行、招行北京分行、工行杭州学院、长春学院、农行长春学院、建行长春学院、深圳发展银行、广东移动、江苏移动、江西移动、上海移动、福建移动、浙江移动、山西移动、河北移动、安徽联通、广东联通、河北联通、DELL（中国）、施贵宝、中国电信蛇口通信、中兴通讯、飞利浦、联想集团、金蝶软件、烽火科技、捷迪讯光电、霍尼韦尔、诺和诺德、海尔集团、美的集团、RFS、南方电网、正大康地、TCL、海王药业、大亚湾核电集团、步步高、浙江人本集团、韩泰轮胎、西门子、北方电讯、斯特林娜、美芝压缩机（中国）有限公司、艾美特、桑菲通信、世纪人通讯、亚美达通讯、东洋网蓝、华力特、黎明网络、深圳外轮代理公司、用友软件、华夏证券、三九药业(深圳、四川、山东)、南京神华药业、中原地产、柳州工贸集团等。
部分管理著作：
《财经透视眼：麻雀和恐龙（一）》 刊登于《创业家》2003第二期
《财经透视眼：麻雀和恐龙（二）》 刊登于《创业家》2003第三期
《财经案例分析：借眼睛还是矫正视力》 刊登于《销售和市场》2003第八期
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