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课程编号:
801120
大客户营销
推荐星级:
课程分类:
综合管理系列>>大客户营销
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课程对象:
企业中高层管理者、客户经理
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汪中求老师营销管理课程
我的营销判断
客户不是上帝
营销无绝招
中国营销无专家
老板,第一客户
从老板到企业家的改造
拒绝金牌业务员
哑巴可以做推销
经销商是厂家的学生
提成制表现管理者的无能
营销工具说
一、市场竞争5大趋势
1/1竞争带来垄断
1/2利润趋近于零
1/3市场标准日渐提高
1/4产品高度同质化
1/5服务人性化
二、重新审视营销四要素
2/1 营销的眼光看世界
2/2 营销的定义及基本概念
2/3 营销的4个历史阶段
原始状态——物物交换
生意阶段——货币、战术
推销时期——艺 术
营销时代——战略、文化
2/4 4P,营销经典
产品、价格、渠道、促销
2/5 产品周期与产品组合
2/6 价格类型和价格
2/7 渠道管理
2/8 促销
2/9 广告
三、客户及客户服务
3/1 客户
3/2 客户满意三定理
3/3 服务的4项基本原则
四、营销管理的三大工程系统
4/1 组织结构的倒三角形
4/2 营销人员管理的三种制式
4/3 流程、制度和工具
五、理念指导下的技能N项
5/1营销的研究与人性的弱点
5/2 营销的研究与人性的弱点
5/3 差异化取胜
5/4 尊重老板
5/5 营销人的推销设计
5/6 客户巡访设计
六、内部营销
数量时代
质量时代
人性时代
6/1 营销的正三角形
6/2 管理者必须注意的6大问题
6/3 用数据考察部下的工作
6/4 团队合作的原则
干活、工作、事业
干活:以消耗体力换取生存的物质条件
工作:以脑力为主谋求生存并有一些精神的满足
事业:不为了生存而工作且死后还活着
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