企业培训/管理培训/供应链/生产管理/质量技术/销售/采购/HR/人力资源等
  • 讲师姓名:宋金华
      性别:
      常驻城市: 浦东新区
      擅长领域: 领导力/管理
      建议课酬: 20000
      联系助教:021-5566 9210 189-1765-5637
    • 讲师介绍
    • 宋金华先生 James .Song
      美国Raytheon咨询有限公司资深售后服务管理培训师
      上海AUTOLEAN咨询有限公司资深培训师和咨询顾问
      美国SPX集团公司高级讲师
      德国AUDI中国区专职外聘培训师
      上海竞驰企业管理咨询有限公司首席顾问
      宋金华先生,先后担任政府机关管理人员,通用汽车,上海通用、一汽大众、一汽奥迪等汽车合资企业担任服务总监、总经理职位。华联商务公司总经理,负责市场推广和服务推广工作。宋老师,具有15年的企业管理工作经验和5年专业讲师的培训工作经验,先后通过美国Rytheon培训机构和德国Audi培训机构的资格认证,成为以上机构在中国大陆的专职培训讲师,至今已成功实施培训900余天,获得了培训学员的广泛认可。宋老师授课风格注重结合实战,学员参与性强,课堂气氛轻松活跃,在培训当中,宋老师能够把丰富的实战经验与课程内容有机的结合起来,会让学员倍感实用。

    • 服务过的客户
    • 主讲课程
    • 主讲课程:
      《有效沟通》《TTT培训师的培训》《服务管理》《服务营销》《客户满意度管理》《客户投诉处理技巧》《品牌管理》《情境领导》《汽车经销商赢利管理》《五星客户服务》《客户心理与沟通》等

    • 主要客户
    • 主要服务客户:
      奥迪中国、上海通用、上汽集团、中国海尔、复地集团、斯普瑞喷雾系统、大唐移动、雅马哈、丹尼斯克中国、剪刀石头布、盖茨优尼塔、超人集团、亲和源股份、上海理想产业集团、奥的斯电梯、福斯润滑油、联芯科技、上海机场爱立特、策源房地产、西子集团、钱江摩托、林德叉车、三菱电机空调影象设备、阿法拉伐流体设备,杭州老板电器等等

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