什么是Employee Retention？

Employee Retention（员工保留）是指组织保留其员工的能力，但是，许多人认为保留员工与雇主试图保留员工的努力有关。从这个意义上说，员工保留应成为战略而不是结果。

HR应区分表现不佳的员工和表现最好的员工，留住员工的努力应针对有价值的，有贡献的员工。

Employee Retention常见策略：

1、入职和入职培训——每个新员工都应该从一开始就为成功做好准备。你的培训过程不仅要教会新员工工作，还要教会他们公司文化，以及他们如何做出贡献和茁壮成长。

2、导师计划——将新员工与导师配对是一个很好的组成部分，可以添加到您的持续入职流程中。导师可以为新员工提供指导，并成为他们的代言人，欢迎他们加入公司。这是一种双赢：新的团队成员从经验丰富的员工那里学习诀窍，作为回报，新员工会为你的导师提供全新的观点。但是，需要注意的是，员工的工作主管不应该兼任导师。

3、薪酬福利完善——在这个竞争激烈的劳动力市场上，公司提供有吸引力的薪酬方案是绝对必要的。当然，这包括工资，但也包括奖金、带薪休假、医疗福利和退休计划。并且每个员工都应该从一开始就充分了解他们从贵公司获得的好处。

4、津贴——无论是带薪的志愿工作时间，偶尔提供的午餐，还是每天免费的零食和咖啡，这些津贴都能让你的工作场所脱颖而出，鼓舞员工士气。一些公司就大额购物的团体折扣进行谈判，例如汽车、住宅到智能手机和家庭安全系统。

5、健康服务——保持员工在精神、身体和经济上的健康是一项不错的业务。65%的雇主提供财务健康资源，如退休计划或信用咨询。63%的人说，他们提供健身场所，鼓励人们进行健康的行为或其他身体健康的选择。

6、沟通和反馈——保持沟通畅通是描述一种对留住员工至关重要的实践的正式方式。你应该坦诚地提出他们的问题，让他们提出你的想法，让他们知道你的表现。确保定期与每位员工保持联系-不要让绩效问题在年度考核之前累积起来

7、年度绩效评估——即使你全年都在与员工会面，以检查他们的工作满意度，也不要跳过一次定期的大局谈话。在这个时候，你将讨论短期和长期目标，并讨论他们与公司的未来。虽然你不应该做出你不能兑现的承诺，但你可以一起讨论潜在的晋升方案。

8、培训和发展——把投资于员工的职业发展作为首要任务，并为他们寻求成长的机会。一些公司每年为员工支付出席会议或行业活动的费用和差旅，提供学费报销，或支付继续教育培训费用

9、认可和奖励系统——每个人都希望对自己所做的工作感到感激，例如一封额外的感谢信。当你向员工表达你的感激之情时，要解释他们的辛勤工作是如何帮助公司的。有些公司设立了正式的奖励制度，激励伟大的想法和创新，但你可以设立认可计划，即使是在一个小团队和小预算。

10、工作与生活的平衡——期望员工经常长时间工作，随叫随到，这无助于留住员工。一个健康的工作与生活的平衡对工作满意度至关重要，人们需要知道他们的经理明白他们有工作之外的生活。鼓励员工休假，如果为了完成一个项目需要熬夜，看看你是否可以提供迟到或额外休息一天的补偿。

11、灵活的工作安排——有些组织允许员工选择压缩的工作周（例如，每天4个10小时）或弹性工作制，即员工要准时上班，从早上6点到下午4点，或者从上午10点到晚上7点，每周有一到两天远程办公并避免坐在交通堵塞的地方，可以大大缓解压力，增强记忆力。

12、应对变化——每个工作场所都必须应对变化，员工会寻求领导的安慰。如果你的公司正在经历合并、裁员或另一次大变动，尽可能让你的员工了解情况，这将有助于你管理谣言。面对面地发布重大公告，无论是单独的还是在小组会议上，并确保留出时间提问。

13、培养团队合作——当人们一起工作时，确保每个人，不仅仅是你团队的明星，都有机会提出想法和解决方案。通过适应个人的工作风格并给予他们做出明智决策的自由，进一步培养合作文化。

14、设立大大小小的里程碑——无论是团队刚刚在预算内完成了一个巨大的项目，还是员工庆祝了10年的工作周年纪念日，都要抓住机会一起庆祝，一起共进晚餐或集体出游。