在工作中，每个人都有自己的需求。

基于需求的行为中可能是有害的，但也有可能有积极的效果，有助于实现渴望的结果。

人们最大的需求可以体现他们最大的长处。

看到人们的需求和行为之间的关联，可以让你的行为有更多的选择。

而认可他人的需求可以帮助你加强双方的关系，并推动对话向前发展。

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对赞成或接纳的需求会导致一个人拒绝承担风险或承担太多的风险。

它还表现为人们只做自己感到舒适的事情以避免失望，或者他们从不对人说“不”，过度承诺。

一般来说，他们的行为是为了避免受到批评，或者为了引起正向的关注。

他们可能只需要一点点的认可、信任和指引来帮助他们在必要的时候敢于承担风险或说“不”。

对重要性、赏识和尊重的需求会驱使人们过度工作并苛求他人完美。

他们可能对批评和反馈过于敏感。他们不依赖于自己的专业知识，而是根据别人的表现来评判自己的表现，希望能比别人领先一步，这样他们就不会感到自己能力不足。

他们可能表现出自大而不是自信，当他们不认可你的能力或通过提起你的过失来极力贬低你的时候，你会发现他们难以恭维。

如果你能注意到他们对关注和认可的需求，不要立刻做出反应。告诉他们哪件事做得很好，但不把他们和别人做比较。

如果你想让他们的行动有所不同，那就为他们寻找改变的回报——你的建议将帮助他们实现什么个人目标？

把你的建议与他们的目标联系起来，会激活他们改变的意愿和渴望。

对富足、赞誉或安全的需求会让一个人把注意力集中在金钱、财物或晋升上。

这种心态的困境是对于何为“足够”没有概念。

这也是一种以自我为中心而忽视他人需求和价值的状态。你要抓住一切机会公开地赞扬和奖励那些有集体意识的人，创造出一种重视人际关系胜过个人野心的文化。

将成功定义为一种团队职能。声明你期望人们的行动是基于信任、尊重和支持。

确保你有意识地成为自己所倡导的行为的楷模。

对成就的需求会驱使人们渴望快速取得成果。

这会使那些更缓慢、更精准的人难以适应。有时你需要同时和这两种类型的人共事——追求成就的人和确保精确完成工作的人。

把工作分解成更小的任务，这样追求成就的员工既能更快地获得满足感，又不会过多地丢掉工作中的细节。

对控制、正确和胜利的需求让人们尽其所能避免被认作脆弱、软弱、愚蠢、无用或无能的人。

让任何人看到他们太过人性化的缺点都是无法忍受的。

你最好的对策是礼貌地、坦诚地向对方提及你认为什么需求正在引起对方的情绪反应，接着直接提出要求。

例如，你可以这样说：“我确定你想掌管这个项目。我知道你在过去曾成功地领导了类似的项目和团队，但是我想确保每个人都有发言权，因为在资源和成果方面存在如此多的不确定性。你愿意让每个人都有机会在会议中发言，积极地允许那些与你相反的观点被考虑，这样来支持到这个团队吗？"

或者如果某人对准确性有需求，而且他们在别人面前纠正你，你可以说:“我为这次疏忽道歉。我知道准确性对你而言十分重要。今后我们能不能在会议后私下讨论这种情况，而不是在公众场合？”

不要担心设定边界。相比有人不喜欢你对他们的要求所产生的后果，失去团队的智慧和尊重是大得多的损失。

对和谐的需求使人们不愿意站出来维护他们的正确观点或处理状况。

他们总是尽力息事宁人，结果导致事态恶化、问题增多。

为了获得最佳结果，要创造出安全的环境，让人们敢于发言、分享观点，甚至犯错。

通过认可他们的独特想法的重要性，支持这些人发表观点。向他们表明，你相信他们的领导能力，而且你将随时帮助他们解除疑虑。

对一致性的需求使人们抱怨改变。

无论这些变化是无可避免的或有好处的。

帮助这些人设想所有可能发生的情况，以及这些变化可能带来的后果，以便他们能知道期待什么。然后给他们时间进行调整。

或者你可以向抱怨者提问：“你的需求是什么？”这会帮助他们思考他们希望看到什么发生，而不是总在担心会发生什么可怕的事情。

如果他们提出的需求不合理，认可其回答，接着再问：“好的，你还有什么别的需求？”最终，他们会想明白的。