推广当然是传播,从传播说的角度来说,营销的所有元素设计都是以传播为目的,甚至是传播中不可或缺的要素,比如渠道的选择。
所有的渠道都具有传播的属性,超市的货架也好,电商平台也罢,即使招商加盟,代理合作,也是都是先有传播,才有招商,合作商和代理商要想卖货也是要先有传播,才能卖货。
没有传播就是没有销售。
媒和场是渠道的重要属性。
媒是指渠道的传播能力,场是指渠道帮助达成交易的能力。
传统的线下卖场,交易的属性强,传播的属性弱。
作为用户要到了现实场地附近才能看到展示和促销的广告,甚至进入卖场才能看到产品。
媒的效果受到距离和空间的限制,线下卖场有规定的营业时间,消费者去线下卖场要自己的时间和卖场的营业时间相符。
如果卖场仅仅是一个交易的地方,那也就不存在上架费的说法了。
卖场不仅仅可以从交易中获得收益,也可以从陈列展示方面收取厂商的费用。
传播的属性比较强,交易的属性比较弱。
比如传统媒体的电视和广播,我们认为他们只是媒体,就是因为交易的属性弱。
但是媒体也发展出了一个购物的形式,那就是电视购物和广播购物,虽然这不是媒体的主要收入,媒体的主要收入仍然是广告。
现在的电商平台,是更好的综合了两点,既有传播,我们通常说的叫有流量,也可交易,并且为交易的双方提供信用中介和金融分期等众多的服务。
线上的卖场,基于智能终端的普及,对空间的距离没有要求,对时间上也没有要求。
只是深夜的时候,店铺可能没有人工客服解决你的问题,但是下单、付款、物流、了解产品的任何相关信息是不受到时间的限制的。
如果我们将自己的业务和销售人员作为产品的销售渠道看待,那么我们招聘销售人员的时候,也可以按照传播说的角度去考虑和考察。
很多时候我们看中的是销售人员的成交能力。但是对销售人员的传播能力往往忽略掉了。
如果我们将销售人员作为渠道,那么销售人员已有的人脉资源,活动能力,自媒体工具的用能力就是销售人员传播能力的体现。
最简单评价一个销售人员的传播能力的方法,就是了解销售人员微信好友的数量,还有就是加了对方好友后,看看他的好友圈都发些什么样的内容,通过这些内容去判断对方是否有打造自己人设的能力,也就是对销售人员传播能力的一个重要考量。
很多时候我们说全民营销,如果没有更多潜在的曝光产品和服务的机会,全民营销就没有抓手。
传播学大师麦克卢汉的一个重要观点——媒介即讯息
用我们通俗的话来讲,就是在什么地方说,比说什么更重要。
不是所有的曝光都是好事!如果媒介选错了的话。
有些品牌是绝对不可以在一些地方出现的。
虽然可以传播信息,但是对品牌损伤非常的大。
媒介即是一种语言,更是一种环境。
媒介的选择要符合品牌的调性。
比如最近的特斯拉和拼多多的事件,对于拼多多上拼团成功的客户,特斯拉拒绝交货。
拼多多对于特斯拉可以是一个渠道,也可以说是一个媒介。
因为拼多多现在的用户数量还是可以的,只是456线城市的用户比较多。
在拼多多上出现,一定会给特斯拉带来非常多的曝光。
拼多多同时也是一个卖场,也可以完成交易。
但是特斯拉就是拒绝交货,因为拼多多并未获得特斯拉的销售授权。
如果拼多多符合特斯拉的调性,后给授权也可以啊。
特斯拉硬是让拼多多将这个事件搞到成了一次危机公关,虽然特斯拉遭到了众多的拼多多用户的吐槽,但是特斯拉此举应该得到了众多现有特斯拉用户的默默支持,虽然这些人没时间在自媒体发言。
但是这个事件就表明了,特斯拉早已经将拼多多排除在外了,无论是将拼多多当成渠道还是媒介来看待。