关于专业HR
什么是专业的HR呢?我们不管是去大企业还是去小企业。都会感到人力资源的存在感不强。很多人力资源好像就是传统的人事机构管理档案去人才市场招聘,打打招聘广告,简单的面试。
其实,万变不离其中,HR 还是自己能力很关键同时也要看企业对HR的重视程度。现在的企业都是自己花的银子养的员工很盯着,因为拿工资就要管的。甚至不管能力如何,能到点做到工位上,打打电话。于是官僚机制就出现,我经常接到一些废话的业务电话,就是走个过场。估计是公司设计的流程。要求,打电话就是考核
HR 可以做个内在的与外部链接的机构。很多机构现在已经没有HR老板直接与猎头对接。还有,就是自己充当人力去招聘。总之,现在的HR模式需要整理出一套标准合理的外包合作的系统方式。更为合理。
了解HR
HR必要性
众所周知,无论企业性质如何,规模大小,都有人,就会有人相关的事,至少一点要发工资,这就是HR最基本的工作。即使是一两人的公司,也涉及到利益的分配。个体户、小民营企业,也需要做人力资源管理和规划,或许只是发工资的小事,由老板或者财务人员都做了,但是如果不科学,不合理,往往会导致企业发展的停滞,甚至失败破产。这和资金一样,是中小企业的另一个发展瓶颈。大企业就更不用说了,哪家公司没有HR啊?
HR的过去和现在
追溯到改革开放初期,外资企业大规模进入国内之前,企业里叫人事科,劳资科,从名字就看出来,是个事务性部门,是管和人有关的事的,是和劳动工资有关的部门。而直到现在,人们仍在调侃,人事的人最不干人事儿。因为他们做的事与员工往往有矛盾,员工对于薪酬待遇也永远不会满足。(别和我抬杠,你说你现在每月挣2000,给5000就一定满足了,告诉你,你到时候一定不会满足。)因为人压根就是一种不满足的动物。这就注定了,永远也不会出现大多数员工说HR好的局面,做员工满意度调查,HR、Admin往往位列各部门最后。
随着外企在国内的大规模发展,先进的管理理念和管理思想不断传播,人力资源管理也得到了发展。人事科(部)变身成为人力资源部,办公室变身成为Admin行政,大多数企业这两块是不分家的。一个人力资源部,一个行政部,然后一个人事行政总监或叫人力资源总监就全管了。
HR的地位
至此,HR的职能从一个管理事务性工作部门逐渐变为企业管理层的战略合作伙伴,并向着服务企业、服务员工的服务职能转变。以前对待员工像个大爷(Ye二声),现在虽然用不着向“孙子”转变,但是至少也应该对员工尊重、谦卑、和善、诚实。
这就要说说有些同行了。有些同行思想陈旧,不懂得人力资源目前的地位,仗着一点小权利,给办事的员工百般刁难、态度恶劣。有些同行说话态度好,但是业务中的流程、规定不熟,给员工带来不必要的麻烦,多跑路,浪费了彼此时间,而且还心安理得。最后落得事倍功半,还抱怨自己每天忙不过来。其实还是工作态度和能力的问题。凡是这样的同行,请大家快改善吧。否则,必然会被HR的发展而淘汰。(估计很多人是这样,但是仍不认为自己有问题,因为有些思想已经根深蒂固了。)
HR现在是一个服务内部员工和高层的支持部门,能否吸引来好员工,HR起着关键作用。一个员工与企业接触的第一面通常都是HR的人。这位HR给员工的第一印象很重要。
无论大小企业的企业家们,看看您公司的HR是不是有这种现象存在,如果有,就不用再探究为什么找不到好员工了。而且我敢说,您所在的企业如果不改变这种局面,注定要失败。如果您自己都存在如下想法,“中国人有的是,不用对员工太客气,态度太好”,那么我无话可说,您公司的命运已经可以预测。因为随着经济发展,只有尊重员工的企业才能吸引人才、留住人才,企业才能得以生存。