企业究竟选择哪些细分市场作为目标市场,就属于目标市场决策问题,即所谓目标市场策略。
可供企业选择的目标市场策略如下:
⑴市场整体化策略,又称市场无差别策略,是以市场整体为服务对象,以一种产品、一种市场组合策略供应所有的顾客。市场无差别策略是建立在市场所有顾客对某种产品的需求都大致相同基础上的,在促销、价格、渠道等方面无需采取特殊策略。例如消费品中的食盐、白糖,生产资料中的汽油等。市场无差别策略甚至可用一种规格、一种价格、统一商标、相同广告,进入所有市场。市场无差别策略的优点是㈠产品单一,易于实行大批量生产,提高生产效率;㈡有助于争创名牌,提高产品市场声誉:㈢简化经营方式,节约营销费用。这种策略也有其局限性㈠单一产品难以满足消费者日益增加的多样化需要;㈡不易明确目标市场,容易忽视有特定需要的市场机会;㈢经营风险大,产品一旦滞销,转产困难。
⑵市场细分化策略,又称市场差别策略,是根据消费者需要和消费行为差异性,将某种产品的整体市场划分为若干分片市场,企业从中选择一个或几个分片市场作为经营对象。同为自行车,销往农村和销往城市,显然花色品种是不一样的。只有采取分片的差别市场营销策略,才能满足不同消费者的需要。当然,这种策略会使企业增加生产成本和市场营销费用,如果经营不当,还容易降低经营效益。
⑶市场密集型策略,又称集中市场营销策略,是企业根据自身条件,以一个或少数细分市场为经营对象,采取集中的市场营销策略,为目标市场顾客服务。这种策略的出发点是企业与其将有限的力量去经营各个分散的细分市场,不如将力量集中起来,为少数有伯细分市场服务。这样做的好处是:㈠在生产与市场营销方面实行专业化经营,扩大生产规模,降低生产成本,提高投资效益;㈡可以采取强有力的市场营销措施,提高市场占有率;㈢便于深入了解消费者的需求,开拓新产品。然而采取这种策略时,应当及时了解市场竞争动向,避免市场变化带来的风险。
企业对目标市场范围的选择,目标市场范围过于狭窄,市场需求的适应力弱,经营风险大;目标市场范围太宽,会增加生产经营的复杂性,不易提高经营效益。正确的做法是:根据企业经营目标,适应企业外部环境变化特点,结合本企业的优势,选择适宜的目标市场范围。可供选择的类型有:㈠产品、市场集中型;㈡产品专业化型;㈢市场专业化型;㈣产品、市场选择型;㈤整体市场型。
选择目标市场应注意的问题是:㈠正确估计市场需求和市场潜力;㈡产品的差异与相似性;㈢细分市场的类似性;㈣市场竞争状况;㈤企业自身的实力。